Mac（T2芯片）outlook报错（回复，转发均报错）

匿名
2022-09-13T13:33:14+00:00

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:

Exception: EXC_BAD_INSTRUCTION

ExceptionEnumString: 2

Exception Code: 0x00000001 (0x0000000106508000)

Date/Time: 2022-09-13 06:27:37 +0000

Application Name: Microsoft Outlook

Application Bundle ID: com.microsoft.Outlook

Application Signature: OPIM

Application Bitness: x64

Application Version: 16.64.0.22081401

Crashed Module Name: CoreFoundation

Crashed Module Version: 1863

Crashed Module Offset: 0x0000000000105198

Blame Module Name: Microsoft Outlook

Blame Module Version: 16.64.22081401

UnsymbolicatedChecksum: 0DEDB808F206224730D1D6256A82B2AE

Blame Module Offset: 0x0000000000036538

StackHash: df31d68b23d8cb17_2_main_arm

Application LCID: 1033

Extra app info: Reg=en Loc=0x0409

Build Type: Release

Crashed thread Stack Pointer: 0x_000000016bc183e0

Crashed thread: 0

uncaught ObjC exception, reason: *** -[NSConcreteTextStorage attribute:atIndex:longestEffectiveRange:inRange:]: Range or index out of bounds

Outlook | MacOS | 旧版 Outlook for Mac | 教育版

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5 个答案

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  1. 匿名
    2022-09-28T12:29:56+00:00

    故障还一样。依然会报错

    别用mac默认输入法，使用第三方输入法或者点回复前切换至英文，就好了。

    困扰我一年了。。

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  2. 匿名
    2022-09-14T03:41:35+00:00

    故障还一样。依然会报错

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  3. 匿名
    2022-09-13T22:49:45+00:00

    你好，新旧版本模式切换的方法试过了，依旧如此

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  4. 匿名
    2022-09-13T19:25:49+00:00

    Dear Reid_Tang ,

    您好！感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

    关于您的问题，首先您可以通过以下方式清理Mac缓存来检查结果：清除缓存Outlook for Mac

    您也可以尝试按照以下步骤在安全模式下打开Outlook并检查。   从Mac的菜单栏中选择苹果菜单>关机。 在 Mac 关闭后等待 10 秒钟。 重新启动Mac后，点击并按住Shift键。 当您看到登录窗口时，松开 Shift 键。 点击“Macintosh HD” 然后继续登录到用户的帐户。 开放Outlook。

    如果您的问题仍然存在，由于我们专门为Microsoft 365商业交流在线提供技术支持，对于Outlook for Mac来说并不专业，因此为了更好地帮助您，不再浪费您的更多时间。我建议您向我们的专业团队寻求帮助，那里的技术工程师专门从事这些相关问题，专家将专注于查询以进一步为您提供帮助，有关详细信息，请参阅：请联系支持人员Outlook for Mac

    您的耐心与理解将受到高度赞赏。祝愿您万事顺心！

    Sincerely,

    Kerry Chen| Microsoft Community Moderator

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  5. NoOneCan 7,805 信誉分 志愿者审查方
    2022-09-13T17:10:12+00:00

    此问题是否仅在回复/转发电子邮件时发生？

    如果您使用的是适用于Mac的新Outlook，请尝试切换回旧版本以检查此问题。打开“Outlook”，然后单击“帮助”菜单并选择“还原到旧版 Outlook”。

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