无法设置自动转发，邮件规则也不生效。

Question

匿名

outlook的“邮件”选项里没有设置“自动转发”的选项？

通过规则设置转发也不生效。

是啥情况？

EDIT: Moved FROM Outlook / Outlook.com / Set up TO Outlook / Outlook on commercial websites / Set up.

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2 个答案

Answer 1

Hi James Mao,

感谢您选择微软社区进行提问。

基于您的描述，我了解了您遇到的问题。为了进一步帮助您，我也为您进行了测试。通过我的测试发现我的outlook网页版是有自动转发的选项的。

请问您是使用什么浏览器进行登入网页版outlook的？请您尝试一下换一个浏览器登入（例如Edge等），查看是否能看到自动转发的选项。

此外，关于邮件规则不生效，请您尝试手动执行规则然后查看规则能否起效。在您设置的规则页面下方点击Run rule now.

如果还是无法正常起效的话，请您根据您所提供的截图下面所说的那样，获取一下报告并已截图的形式提供给我。我将基于这个报告继续为您提供帮助。非常抱歉为您带来不便。

同时为了更好的帮助您，请问除了网页版outlook，您是否还使用outlook客户端?

感谢您的支持和理解。祝您生活愉快。

Best Regards，

Katherine

Answer 2

这个和浏览器没有关系，我试过了。补充一个信息，这个office365的站点可能是在美国的。是不是和大陆的版本不一样？

还是被站点管理员自定义取消选项了？

另外规则下的“run rule now”的选项也一样没有。

诊断报告太大了，没法都截图。有其他地方上传吗？