ios outlook客户端不同步

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ios outlook客户端不同步

匿名

我的手机客户端总是隔一段时间就不会同步新邮件（学校邮箱），电脑上可以正常查看，有时候是手机收到推送但是点进去又不显示。

设备： iPhone 11， iOS 15.0.2

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Answer 1

YanghaoZhang您好，

感谢您选择微软论坛。

根据您的描述，可以了解到该问题应该仅仅出现在移动端的Outlook上，因为您可以电脑上可以正常查看。并且如您所描述的间隔一段时间邮件就不能新的邮件，但是您可以收到该推送的通知。

此外，我们建议您删除Outlook客户端后，重新启动您的手机然后，重新安装Outlook客户端，并更换一个网络环境（如果您连接了WI-FI, 请您使用蜂窝数据）来查看问题是否存在。如果问题仍然存在，我们建议通过阅读获取有关 Outlook for iOS 和 Outlook for Android 的应用内帮助 (microsoft.com)了解如果联系我们专门的手机应用内支持团队，他们对此问题可能有一些相关的经验处理信息不同步的问题。

以上，

Tommy