Hotmail发出的电邮这2天起一直被退回，发送不了邮件，急求帮助！谢谢！

匿名
2021-11-20T02:55:11+00:00

从2021年11月18日起, 我用hotmail发出给公司的邮件约过了一天, 全部都陆续被退回，发送不了邮件, 但可以接收邮件！
测试了同一hotmail发了2个电邮给自己另一outlook email 侧只收到一封.

这个hotmail已经用了10+年, 一直没有任何问题, 也是我主要联系的邮箱, 急求解决办法, 谢谢您!

以下是退回的参考:

無法傳遞您的郵件。儘管重複嘗試連絡收件者的電子郵件系統，系統仍未回應。 請以其他方法 (例如透過電話) 連絡收件者，並請他們告知電子郵件系統管理員其電子郵件系統無法接受來自您的電子郵件系統的連線要求。請將下面的錯誤詳細資料提供給他們。收件者的電子郵件系統管理員可能是唯一可以修正此問題的人。 如需修正此問題的詳細資訊與祕訣，請參閱此文章: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361。

系統管理員的診斷資訊: 產生的伺服器:
TYAP286MB0379.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM Total retry attempts: 26 XXX@**** Remote Server returned '550 5.4.300 Message expired -> 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [40.92.98.44];Please see http://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide-error-codes/ for explanation of the problem.'

Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件

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49 个答案

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  1. 匿名
    2021-11-30T03:01:31+00:00

    我这边也是同样的问题，11-14还可以正常发送，后面就不行了；

    可以接收亚马逊的邮件。

    给别的邮箱发送也是成功的状态。

    就给亚马逊后台的邮件不行。。。咱们这边有解决方法了吗？

    以下是反馈回来的邮件内容，供参考：

    你的邮件未送达。尽管反复尝试传递你的邮件，但是无法与远程服务器建立连接。

    请通过其他方式(例如通过电话)与收件人联系，并让他们告诉电子邮件管理员，使其了解你的电子邮件系统貌似无法连接到电子邮件系统。向他们提供如下所示的错误详细信息。可能仅收件人的电子邮件管理员能够解决此问题。

    有关详细信息和解决此问题的提示，请参阅此文章: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2021-11-30T04:44:15+00:00

    是这么回复的，我也按照这个操作了，但是好像对方还是收不到。。。

    很抱歉地告知您，我们尚无法判断您遇到以上情况的原因。针对您的情况，我们建议您进行以下的验证操作：

    1. 请您点击此链接【https://account.live.com/reputationcheck】并登录您的微软帐户，然后使用手机号码进行验证帐户的操作。若您无法成功进行验证，请您尝试使用其他手机号码或家庭成员手机号码以进行验证。
    2. 请您点击此链接【https://outlook.live.com/owa/0/owahipcontrol.aspx】以进行验证帐户的操作。

    完成以上的验证操作后，请您再次登录【Outlook.com 网页版邮箱】，查看是否能够正常发送邮件。若问题依旧，恳请您进行以下操作，并告知我们操作结果，以便我们进一步确认您目前所遇到的情况：

    1. 请您访问此页面【https://portal.office.com/servicestatus】以查看微软服务的运行状况，并提供我们截图。
    2. 请您尝试通过 Outlook 客户端【例如：Microsoft Office Outlook 应用 / Windows 10 的内置邮件应用 / 手机设备中的 Outlook 应用】发送邮件，查看是否会接收到相同的退信。

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  3. 匿名
    2021-11-30T07:02:40+00:00

    catchbest.sales，您好：

    欢迎您再次访问 Microsoft Community。

    根据您的回复，我们了解到您已经依据微软邮箱的技术人员所提供的方案，仍面对相同的情况。

    针对此情况，我们建议您向相关的技术人员反馈您邮箱当前的状况，以便获取进一步的协助。

    感谢您的耐心理解与配合，若此给您造成不便，请您见谅。

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  4. 匿名
    2021-11-30T07:10:47+00:00

    婧婧HL，您好：

    欢迎您访问 Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

    根据您的描述，我们得知您发送邮件至特定域名（@amzon.com）的邮箱时，都会遭到退信的情况，我们可以理解您所面对的困扰与不便。

    针对此情况，我们建议您依据退信内容的提示，联系相关域名邮箱的管理员，以查看出现此现象的原因。

    感谢您的理解与耐心配合，若此给您造成不便，请您见谅。

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  5. 匿名
    2021-11-30T14:05:04+00:00

    你好 咱俩遇到同样的问题 我都急坏了 都是客户收不到邮件 退信 我打开客服N次了 找了2个工程师了 还没给我解决. 请问你解决了吗？方便的话 咱俩电话沟通下.

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