Hotmail发出的电邮这2天起一直被退回，发送不了邮件，急求帮助！谢谢！

匿名

从2021年11月18日起, 我用hotmail发出给公司的邮件约过了一天, 全部都陆续被退回，发送不了邮件, 但可以接收邮件！
测试了同一hotmail发了2个电邮给自己另一outlook email 侧只收到一封.

这个hotmail已经用了10+年, 一直没有任何问题, 也是我主要联系的邮箱, 急求解决办法, 谢谢您!

以下是退回的参考:

無法傳遞您的郵件。儘管重複嘗試連絡收件者的電子郵件系統，系統仍未回應。請以其他方法 (例如透過電話) 連絡收件者，並請他們告知電子郵件系統管理員其電子郵件系統無法接受來自您的電子郵件系統的連線要求。請將下面的錯誤詳細資料提供給他們。收件者的電子郵件系統管理員可能是唯一可以修正此問題的人。如需修正此問題的詳細資訊與祕訣，請參閱此文章: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361。

系統管理員的診斷資訊: 產生的伺服器:
TYAP286MB0379.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM Total retry attempts: 26 XXX@**** Remote Server returned '550 5.4.300 Message expired -> 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [40.92.98.44];Please see http://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide-error-codes/ for explanation of the problem.'

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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49 个答案

匿名

2021-12-04T05:46:37+00:00

你好，我看到社区的Glenn Rue审阅人给出了一个建议，我认为你可以尝试一下能否解决问题

您可能需要尝试将其包含在 Outlook.com 帐户的安全发件人列表中，如以下指南中所述。请注意，您只需将 Gmail 网域添加到安全发件人列表，而无需添加多个 Gmail 地址。

https://support.microsoft.com/en-us/office/safe-senders-in-outlook-com-470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339

虽然本人不肯定是否这个原因, 但我还是想反应一下, 大家也可以作参考...
我按建议把之前对方拒收的企业邮箱号全部添加到安全发件人列表, 虽然不明白為何我们发件要入"安全发件人列表", 之前几年都没没问题的, 以為只是有安全收件/拒收垃圾件等等...不管如何, 我试了, 2天后没有再发现退件, 这2天从hotmail发给企业邮箱的件也可以顺利收发了!!!
所以希望在此感谢您的建议, 谢谢您!

非常感谢！我试试，
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匿名

2021-12-04T00:53:25+00:00

你好，我看到社区的Glenn Rue审阅人给出了一个建议，我认为你可以尝试一下能否解决问题

您可能需要尝试将其包含在 Outlook.com 帐户的安全发件人列表中，如以下指南中所述。请注意，您只需将 Gmail 网域添加到安全发件人列表，而无需添加多个 Gmail 地址。

https://support.microsoft.com/en-us/office/safe-senders-in-outlook-com-470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339

虽然本人不肯定是否这个原因, 但我还是想反应一下, 大家也可以作参考...
我按建议把之前对方拒收的企业邮箱号全部添加到安全发件人列表, 虽然不明白為何我们发件要入"安全发件人列表", 之前几年都没没问题的, 以為只是有安全收件/拒收垃圾件等等...不管如何, 我试了, 2天后没有再发现退件, 这2天从hotmail发给企业邮箱的件也可以顺利收发了!!!
所以希望在此感谢您的建议, 谢谢您!
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匿名

2021-12-03T05:53:59+00:00

目前来看是没有进展的，还是每天退信，微软的技术支持也发了邮件，暂时没有什么有价值的回复，和这里的一样，唉
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匿名

2021-12-03T02:59:44+00:00

我的也是，最近发生的，奇怪了就一个客户，我发不出邮件，可以收到。然后我问客户。客户又没有拉黑我。

烦死人了，老客户一直邮箱沟通的几年了。急急求方法解决
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匿名

2021-12-02T03:59:11+00:00
KJi1，您好：

欢迎您再次访问 Microsoft Community。

有关您对我们不停复制内容的疑问，需要向您解说的是，同一个方案对于每一位用户，都会出现不同的结果，即是指有些用户操作我们提供的方式后，能够解决到他的问题，而有些则不。

对于无法解决此情况的用户，我们都会建议用户联系微软邮箱的技术人员。由于相关部门是负责微软邮箱的专业人士，因此他们拥有更多的工具来协助您进行查看。倘若问题仍依旧出现，有关部门的技术人员或许会进行升级询问。

对此，请依据以下的步骤联系微软邮箱的技术人员，以便获取进一步的协助：
1. 请登录【网页版Outlook.com邮箱】；
2. 请在右上角点选【帮助（即？图标）】；
3. 请在搜索栏输入“发送邮件”然后按【Enter】键；
4. 在下方查找仍需要帮助？然后点击【是】；
5. 请详细描述有关目前所遇到的问题，以及提供技术人员此论坛帖子的链接【https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum/all/hotmail%E5%8F%91%E5%87%BA%E7%9A%84%E7%94%B5/6d57face-8240-4d62-b82e-6dad0a82eecd】，接着点击【发送】即可。
感谢大家的耐心理解与配合，对于此事，我们致上万分的歉意。
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