Hotmail发出的电邮这2天起一直被退回，发送不了邮件，急求帮助！谢谢！

匿名
2021-11-20T02:55:11+00:00

从2021年11月18日起, 我用hotmail发出给公司的邮件约过了一天, 全部都陆续被退回，发送不了邮件, 但可以接收邮件！
测试了同一hotmail发了2个电邮给自己另一outlook email 侧只收到一封.

这个hotmail已经用了10+年, 一直没有任何问题, 也是我主要联系的邮箱, 急求解决办法, 谢谢您!

以下是退回的参考:

無法傳遞您的郵件。儘管重複嘗試連絡收件者的電子郵件系統，系統仍未回應。 請以其他方法 (例如透過電話) 連絡收件者，並請他們告知電子郵件系統管理員其電子郵件系統無法接受來自您的電子郵件系統的連線要求。請將下面的錯誤詳細資料提供給他們。收件者的電子郵件系統管理員可能是唯一可以修正此問題的人。 如需修正此問題的詳細資訊與祕訣，請參閱此文章: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361。

系統管理員的診斷資訊: 產生的伺服器:
TYAP286MB0379.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM Total retry attempts: 26 XXX@**** Remote Server returned '550 5.4.300 Message expired -> 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [40.92.98.44];Please see http://support.mailhostbox.com/email-administrators-guide-error-codes/ for explanation of the problem.'

Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件

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49 个答案

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  1. 匿名
    2021-11-27T09:40:04+00:00

    Katherine0212，您好：

    欢迎回访Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

    感谢您的回复，我们了解对方已协助排查您的问题。对此，恳请您耐心等待相关技术人员的回复。对于此处无法给予您进一步地协助，我们深表歉意，请您见谅。

    感谢您对微软产品的支持与关注。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2021-11-27T05:05:37+00:00

    你好,

    我分别用了1个hotmail和1个新outlook电邮给他们, 2个邮箱分别在发了第1封邮件后, 之后就同样发不了了, 退回来, 在其间我要每次在线咨询和致电客服, 现在又开了个Gamil作联系, 暂时Gamil是没问题的! 我从事发第一天即12月18日已马上联系他们的了, 但是到现在还是这样, 回覆美国在排查中...唉~

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  3. 匿名
    2021-11-27T04:38:39+00:00

    Katherine0212，您好：

    欢迎您回访 Microsoft Community。

    根据您的描述，我们得知您已联系邮箱管理员，但是未获得答复的情况。对于此事造成您的不便，我们在此至上歉意，请您见谅。

    关于您表示发送邮件给bluehost support team也遭到退信回复的情况，请问您是否有尝试拨打电话至相关客服，以进一步了解邮箱服务的协助呢？若否，我们建议您可以拨打此网站“https://cn.bluehost.com/support/contact-us.html”中的电话号码进行咨询。

    【**重要提醒：**Microsoft 提供上述的第三方信息，是为了方便，并使不保证或担保，暗示或其他形式，并不负责您接收的下载链接的网站或任何相关下载或下载技术的支持。】

    感谢您的理解与耐心配合。

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  4. 匿名
    2021-11-27T04:12:32+00:00

    KJi1，您好：

    欢迎您访问Microsoft Community，很高兴能为您提供协助。

    根据您的描述，我们得知您的问题与帖主相近，且仍未获得解决的情况。对此造成您的困扰，我们在此至上万分歉意，请您见谅。

    针对您的情况，倘若您目前仅无法发送邮件至特定域名的邮箱，这意味着是对方的邮箱有问题，而导致您会收到退信提示。所以为了提供针对性协助，我们才会建议您联系有关域名的邮箱管理员，并提供管理员使用的诊断信息与退信提示，以让相关的管理员核查此情况，还请您谅解。

    感谢您的理解与操作。

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  5. 匿名
    2021-11-27T04:02:08+00:00

    PurchaseAussieUnion，您好：

    欢迎您访问Microsoft Community，很高兴能为您提供协助。

    根据您的描述，我们得知您目前面临的问题与帖主相近。对于此事造成您的不便，我们在此至上歉意，还请您见谅。

    针对您的情况，我们需要与您确认以下问题，以便我们进一步核实您的问题：

    1. 请问您是无法发送邮件至特定联系人，或是所有联系人呢？
    2. 请问您是否有尝试发送邮件给其他联系人或其他域名帐户邮箱呢？若是，请问是否也存有相同的问题呢？

    此外，关于您咨询目前网页版Outlook邮箱是否有进行任何修改的情况，我们的回答为“否”。同时，若您需要查看或确认Outlook.com服务的状态，您是可以通过此链接【https://portal.office.com/ServiceStatus】来查看该状态。若服务显示青色的小勾，那么这表示Outlook.com的服务是处于正常的状态，并无任何异常。

    我们期待您的回复，感谢您的理解与操作。

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