Hotmail免费邮箱收到大量垃圾邮件!

匿名
2020-01-17T07:11:27+00:00

我的HOTMAIL邮箱收到大量相同域名,不用名称的垃圾邮件,每天都在30-40封,

你们的邮件系统只会归类到垃圾邮件中,我每天都选择这些邮件举报为钓鱼和阻止,然而并没有什么用?

请问我要联系哪里可以解决这个问题,谢谢!

Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件

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29 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2020-03-30T16:32:23+00:00

    MayRainWay,您好:

    欢迎您访问Microsoft Community。

    感谢您的回复。我们理解此事给您造成的不便与困扰。

    诚如先前回复中所提及,需要您理解的是,在【阻止的发件人和域】中添加发件人或域,相关的发件人或域所发送的邮件仅会被系统自动移至【垃圾邮件】文件夹。然而,这并非表示系统会拒绝接收该发件人或域所发送的邮件。(温馨提示:系统将于30天后删除垃圾邮件中的项目。)

    其次,由于【网页版Outlook邮箱】并未开发此屏蔽域名拒收的功能,因此我们建议您访问 Outlook.com反馈页面,即【https://outlook.uservoice.com/forums/601444】,登录您的微软帐户并将您的反馈填写在该页面中,开发团队会将您的反馈以及想法加入考量并进一步改善Outlook.com网页版邮箱的功能。

    此外,我们非常高兴您能够说出您的心声与您的建议。请您勿担心,我们将会把您的意见反馈致我们的管理层,以便后续能够为您与其他用户提供更良好的使用体验。

    感谢您的理解与关注。

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  2. 匿名
    2020-03-30T04:11:50+00:00

    要我说多少遍不是用户订阅惹得祸!!!不挨骂心里难受???我让你们往上级反映看不懂人话???微软作为邮件服务商不给解决问题却要用户自己解决???真搞笑

    我很负责得告诉你,就算使用客户端,也不能做到域名屏蔽拒收!!!不能解决问题就别在这里滚皮球,找你上司去!!!

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  3. 匿名
    2020-03-30T03:44:48+00:00

    MayRainWay,您好:

    欢迎您再次回访 Microsoft Community,很高兴为您提供服务。

    根据您的描述与提供的截图,我们得知您每天接收到由此域名【@secure-jl0117.appspot.com】发送的垃圾邮件,且访问邮件里的退订网址后,仍然无法解决此问题。我们理解您想解决此问题的急切心情。

    针对您目前的情况,需要与您确认的是,请问您是在【Outlook.com网页版】,Outlook客户端(Microsoft Office Outlook,手机的邮件应用程序(如:iOS版或Android版Outlook,)或是电脑/手机的自带邮件应用程序)面临此问题呢?若是【Outlook.com网页版】,很抱歉的告知您,用户无法彻底屏蔽相关域名所发送的邮件,仅能够将相关域名添加为邮箱的阻止发件人。

    此外,由于您表示使用Outlook作为开发者帐户联系GitHub的问题,因此我们建议您尝试前往联系【GitHub】的客服人员,并请求客服人员尝试在系统删除您的电子邮件地址,以查看是否能够解决您的问题。

    感谢您的操作与配合,此事给您带来的不便,请您见谅。

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  4. 匿名
    2020-03-29T04:44:54+00:00

    并不是这样,我订阅邮件还有一些服务都是使用腾讯的邮箱,outlook我只用来作为开发者账户联系GitHub使用,你所说的订阅问题并不存在,我曾经访问过邮件里提供的退订网址,结果是无效的!!!

    垃圾邮件每天都是变换不同的邮箱地址,一天能收到50多封,唯独域名没有变化过,统一来自@secure-jl0117.appspot.com,你们应该向上级反馈,将这个域名彻底屏蔽掉!而非不痛不痒的将其归为垃圾邮件!!!

    去年的时候,我访问国外论坛,也发现了很多国外友人和我遇到了相同的情况!!!作为邮件服务商,这是微软的失职!!!

    ***由于您的截图涉及私人信息,截图已被移至私人邮件。 ***

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  5. 匿名
    2020-03-29T04:29:14+00:00

    MayRainWay,您好:

    欢迎您访问 Microsoft Community,很高兴为您提供服务。

    根据您的描述,我们得知您邮箱频频接收到大量的垃圾邮件,对于此事,我们理解您当前所面对的困扰与不便。

    针对此情况,我们不排除是由于用户使用微软帐户登录第三方服务平台、订阅第三方平台服务的消息或浏览各种不同的网站所导致。

    对此,我们建议您点击【邮件规则】此页面,以输入关键字的方式来创建邮件的规则,查看是否能够减少接收有关的垃圾邮件。

    同时,您可以依据【阻止发件人或在 Outlook.com 中将电子邮件标记为垃圾邮件】的“创建规则以删除不需要的电子邮件”步骤来进行操作,或参考页面当中的信息,以协助您阻止垃圾邮件。

    感谢您的理解与耐心配合。

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