在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
某人某事,您好:
欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供服务。
根据您的描述,我们得知您最近接收到大量垃圾邮件的情况。我们理解此事给您造成的不便与困扰,请您见谅。
针对您的情况,需要您理解的是,在【阻止的发件人和域】中添加发件人或域,相关的发件人或域所发送的邮件仅会被系统自动移至【垃圾邮件】文件夹。然而,这并非表示系统会拒绝接收该发件人或域所发送的邮件。(温馨提示:系统将于30天后删除垃圾邮件中的项目。)
其次,有关您表示添加【阻止的发件人和域】后,相关邮件依旧会直接进入收件箱的情况,我们建议您尝试进行以下【添加规则】的操作(仅对新接收的邮件生效),以查看问题是否得以解决:
- 请您登录【规则】页面,即【https://outlook.live.com/mail/options/mail/rules】;
- 在【规则】页面,请您选择【+ 添加新规则】;
- 请您输入名称以便为您的规则命名;
- 请您在【添加条件】中选择【收件人】,然后在右侧的空格中填写相关的电子邮件地址;
- 请您在【添加操作】中选择【移至】,然后在右侧的选项中选择【已删除邮件】;
- 最后,请您点击页面右上方的【保存】即可。
完成以上的操作后,恳请您耐心观察邮箱24小时,并查看是否能够解决您所遇到的问题。
感谢您的理解与耐心配合,给您带来的不便,请您谅解。