网页端outlook与移动端outlook日历不同步

Question

匿名

您好。

我在网页端outlook（https://outlook.office.com/calendar/）中通过“从web订阅”添加了日历，并且日程能够在网页端正常显示。然而，用同样账户登陆的移动端outlook（iphone和ipad）却始终无法显示日程。请问我应该如何解决？

谢谢。

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Answer 1

Bowen LIU (bowen.liu) 您好，

欢迎访问Microsoft论坛。

根据您的描述，我这边测试了一下从网页端outlook（https://outlook.office.com/calendar/）中通过“从web订阅”添加了日历后在手机的Outlook APP上应该是可以看到这个共享日历的。

因此，对于您的问题，我们建议您可以在iPhone或者iPad的Outlook APP中转到“设置”Outlook 应用设置> 点击不同步的帐户 > 点击“重置帐户”，然后检查帐户是否有同步共享日历。

如果问题仍然存在的话，您可以在“设置”中，点击不同步的帐户 > 点击“删除帐户”>“从此设备删除”删除您的账号，然后重新将您的电子邮件帐户通过Exchange ActiveSync添加到Outlook中：在 iOS 邮件应用程序中设置 Outlook 帐户。

如果您需要进一步的帮助的话，您可以打开Outlook，点击个人资料照片，然后选择“?”>“联系支持”来获得进一步针对 Outlook for iOS APP的最专业的帮助。

**注意:**当你与我们的支持团队联系时，将不会收到电子邮件，也不会有人回拨你的电话。但在支持团队向你发送回复时你会接收到通知，并可以在应用中轻松与他们沟通。请在“设置”和“联系支持”图标上查找通知。

感谢您的理解与配合，祝您新年快乐！

Jennifer