Outlook 2019无限弹出登录窗口

匿名
2019-10-16T06:25:04+00:00

资讯个问题

outlook2019登陆配置公司邮箱后可以正常收发信，但是发信或过一段时间后会弹出登陆窗口，按照界面引导，输入个人账户后提示不能以个人账户登陆，换公司邮箱登陆后页面提示找不到此账号。进入微软官网，点击右上角登陆，输入公司账户，可以顺利进入输入密码的页面，可是密码永远是错的。点击下方忘记了密码，进入验证页面，输入验证码后提示输入的id不存在。再切换到创建账户界面,输入账户后点击下一步，弹出提示无法用工作账户进行创建。请问这还有救吗，已经研究了一个礼拜了。

以下是官方工程师建议：

以下为我的操作记录：

Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件

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31 个答案

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  1. 匿名
    2019-10-16T08:28:28+00:00

    公司帐号应该可以由IT部同事修改

    因为你在登入网页时显示帐号不存在，相信很大可能你登入到不正确的网址。

    因此我建议你与他们联络，以取得正确的登入网址以及对应的帐号和密码。

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  2. 匿名
    2019-10-16T08:13:13+00:00

    dear Mark

    我使用的是office 2019和office 2016 2016中的outlook客户端完全没有问题，目前是2019中的outlook遇到了问题。是否可以说明我的outlook账户是没有问题的？

    已充分了解账号有个人账号和公司账号之分。

    账号密码不正确的话是不是无法在微软官方网站进行密码更改，只能通过it部门来更改？

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  3. 匿名
    2019-10-16T08:04:54+00:00

    如果你的msi.com邮箱不是使用 Office365 系统，你不能使用网页版来登入的。

    在 Outlook上，帐号是分为个人帐号和公司帐号的，

    从你收到的邮件显示，这个电邮是没有开设个人帐号的。

    而"输入公司账户，可以顺利进入输入密码的页面，可是密码永远是错的" 代表你的帐号在该网站的密码并不正确。

    你可以向公司的IT部门查询，正确的服务器地址和帐号密码为何，必要时也可请他们为你重设一次密码并改为使用新密码登入电子邮件，相信这个流程会最适合你现时遇到的情况。

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  4. 匿名
    2019-10-16T07:56:29+00:00

    dear Mark

    这个账号和密码在office2016上可以正常使用，在outlook2019上也可以收发邮件，和就是会跳弹窗，应该和重置这个账号无关吧。

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  5. 匿名
    2019-10-16T07:33:20+00:00

    是Outlook的帐号

    你提到是公司的电子邮件,

    应该是Office365下的Outlook帐号

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