使用安卓手机默认邮件程序设置好了EXCHANGE协议的OUTLOOK.COM账户，但无法收发邮件。

匿名

我试图在安卓手机上默认的邮件程序中设置OUTLOOK.COM的邮件账户，邮件协议是EXCHANGE。设置成功了，收到系统发送的邮件，邮件主题是“同步电子邮件所需的操作”，主要内容是建议我用微软开发的Outlook for Android，邮件中也写到了“如果你希望在电话或平板电脑上使用另一个邮件应用，单击此处”，我点了这个超链接，打开的网页是RUNTIME ERROR，应该是服务器出了一个问题。

补充说明，我去年在另一台安卓手机上使用同样的方式设置成功了。

具体方法如下：

服务器地址：s.outlook.com
域名：<留空>
用户名：你的电子邮件地址
密码：你的密码
需要 TLS/SSL 加密：是

今年我换了一台手机，使用同样的方法就出现了上述问题。我尝试把旧手机的OUTLOOK.COM账户删除，重新设置了一遍，结果还是一样。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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28 个答案

匿名

2017-03-05T14:28:40+00:00

根据目前了解的情况来看，是由于那个链接访问错误导致的，建议吧把这个链接发送给官方让他们帮你点击，应该能解决。

感谢。也只有如此了，回头联系客服。话说官方的outlook APP实在是太差劲。
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匿名

2017-03-05T14:23:17+00:00

根据目前了解的情况来看，是由于那个链接访问错误导致的，建议吧把这个链接发送给官方让他们帮你点击，应该能解决。
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匿名

2017-03-05T14:19:36+00:00

去年绑定的一部安卓手机一直能正常使用，最近绑定的一部安卓能开始不能使用，后来莫名好了。

谢谢回复，是这样的，之前绑定的可以正常使用，最近换了两部安卓手机，所以情况如楼主所示的一样。暂时无法解决！
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匿名

2017-03-05T14:14:35+00:00

去年绑定的一部安卓手机一直能正常使用，最近绑定的一部安卓能开始不能使用，后来莫名好了。
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匿名

2017-03-05T14:08:18+00:00

在官方团队帮我点击那个 RUNTIME ERROR的链接后，问题顺利解决。

邮件、联系人、日历均可以正常使用。

——————————

出现这个问题的原因，应该是无法访问该链接，但问题出在何处，还是不清楚。应该近期会有众多国内安卓用户近期反映此类问题。

一个个地帮忙点链接，不能解决问题啊。

换了两部手机都是和你一样的情况，信息量太大。是如何操作解决的？谢谢！
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