使用安卓手机默认邮件程序设置好了EXCHANGE协议的OUTLOOK.COM账户，但无法收发邮件。

匿名

我试图在安卓手机上默认的邮件程序中设置OUTLOOK.COM的邮件账户，邮件协议是EXCHANGE。设置成功了，收到系统发送的邮件，邮件主题是“同步电子邮件所需的操作”，主要内容是建议我用微软开发的Outlook for Android，邮件中也写到了“如果你希望在电话或平板电脑上使用另一个邮件应用，单击此处”，我点了这个超链接，打开的网页是RUNTIME ERROR，应该是服务器出了一个问题。

补充说明，我去年在另一台安卓手机上使用同样的方式设置成功了。

具体方法如下：

服务器地址：s.outlook.com
域名：<留空>
用户名：你的电子邮件地址
密码：你的密码
需要 TLS/SSL 加密：是

今年我换了一台手机，使用同样的方法就出现了上述问题。我尝试把旧手机的OUTLOOK.COM账户删除，重新设置了一遍，结果还是一样。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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28 个答案

匿名

2017-03-10T09:30:47+00:00

GrayZey，您好：

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

关于您无法正常打开相关链接的情况，我们已经成功为您打开相关链接。请您再次尝试在安卓自带邮件客户端查看问题是否依旧。

倘若问题依旧，恳请您提供我们相关错误提示，以便我们能够继续为您提供协助。

感谢您对微软的支持与配合，若仍有疑问，欢迎随时联系我们。
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匿名

2017-03-10T01:14:04+00:00

ferarij，您好:

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴能够为您提供帮助。

根据您的描述，我们了解您也同样面对无法点击相关链接的情况。

经查看相关所提供的链接后，相关链接目前在浏览器的状态一切正常。对此，我们建议您尝试在电脑使用最新版本的【Internet Explorer】（您可访问此【页面】去下载最新版本）或Microsoft Edge浏览器（Windows 10内置浏览器）重新登入相关链接，查看问题是否依旧。

感谢您使用微软产品，对此带来的不便，请您谅解。

同样的问题，在win10用edge和IE点击无效，代理无效，地址是https://w2.outlook.com/swerve/optout?d=1%3asjB1G%2fIuT1I%3d%3a1VEi6jUDMDLqlYVOhKOhug%3d%3d&e=pt%3d9%26kv%3d2%26ts%3d131335576010382686%26iv%3dKhL6wDs1rtUk-fUpfdo4rQ%257e%257e%26authKey%3dxtOoLWQNoM-K06gNNEyPErriSZVzSa6Kw7A37SeCBJE2uL5i-X8TGMq48eNWimuwUft_Q2kLGanloKIDJ6FALR4WXFPRt27Oq-oGzLTEpGA%257e%26hmac%3dXsmQ0bOV1xSaW7f9YdVe29-lKs5Y55ASoT-tGUyn-BA%257e%26user%3dR3JheV9aZXlAaG90bWFpbC5jb20%253d&key=1%3aYtNJjwsiprw%3d%3aDhXZXadSbuRTn56axSo%2bwmEYWedDOV8GFj6aSEfYViuZ%2fxXtlph%2bPQIgoRVPxyZNO6L995ZDtq8Bx5fDcpkVMSHxJuwBL2Qw1qg0BlbWEuI%3d

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匿名

2017-03-07T06:12:26+00:00

ferarij，您好：

感谢您的回复。

关于您有安卓自带邮件客户端的同步问题的询问，感谢您向我们回报您帐户目前的状况，我们得知您成功解决您的疑问。若日后您仍然存在任何帐号疑问，欢迎您再次联系我们，我们会持续协助您解决问题。

感谢您对微软产品的关注与支持。
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