hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

doublef_819，您好:

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴能够为您提供服务。

我们了解您的问题与楼主一样，根据您的描述，若您仅无法收取来自交通银行的邮件，这是因为对方域名邮箱寄送的邮件被阻止可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP 地址/域信誉相关。

对于此情况，仅能通过对方域名邮箱管理员进行以下操作来进行解决，请您见谅：

1、详细的阅读 微软邮箱管理页面，来了解相关的规则与参数设定。

2、打开传送问题提交页面，在线填写表格并完善详细内容，完成所需信息的提交。

感谢您的配合与支持。给您带来的不便，我们深感歉意。

不能收到交通银行的账单 这个问题微软一直没有解决  我已经好多月没收到 已经不报希望 都是微信或者去银行查询的。

猫野，您好：

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

关于您也遇到无法接收相关银行账单邮件的情况，需要您了解的是，此情况是由于相关银行的IP因信誉过低而被微软封锁。造成此情况的原因并不是微软主动屏蔽相关银行的IP地址，而通常是由于相关银行发送了过多的垃圾/广告邮件给Outlook.com邮箱的用户，并被用户举报为垃圾邮件，进而让系统采取了封锁相关银行IP的措施。

对此，我们建议您联系相关银行的客服人员，并将您的情况仔细告知，同时，请他们建议相关银行的邮箱管理员去并填写【发件人详情表单】，并详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定。当该银行的相关人员成功提交发件人详情表格后，我们的专属部门工作人员将会与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络，以帮助解决此问题。

感谢您的理解与耐心配合，对于此问题给您带来的不便，请您谅解。

我也遇到了同样的问题，收不到某个邮箱发来的邮件，就在想是不是微软的服务器问题，因为以前是收到过的，而且也没改我的邮箱设置。看了楼主的问题，我能肯定了就是微软的问题，真的是想收的邮件收不到，不想要的邮件收到一堆，每次都加黑名单，点退订，还是收到。看来真的要放弃这个邮箱了。

请微软的朋友不要再回复下面的内容了好吗？既然你们给了whois.com，为什么你们不能查，而要用户查？whois.com上面查出来那么大一串，有Registry的，Admin的，还有Tech的，是要联系哪个？是中国的还好，打电话只是国内长途，写邮件可以用中文，外国的呢？是要我打国际长途还是写外文邮件？我想你帮我拟好邮件内容怎么样？也不难，就把你老写的这2条翻译成外文就行了，英文一份，日文一份，谢谢！

1~~、详细的阅读 微软邮箱管理页面，来了解相关的规则与参数设定。~~

2、打开传送问题提交页面，在线填写表格并完善详细内容，完成所需信息的提交。

不光是hotmail，我icloud的邮箱3月之后也一样收不到。让重发也收不到。目前最好的方案是使用国内服务商提供的邮箱。

EzyZhang，您好：

欢迎您访问Microsoft Community。

对于您邮箱无法接收某个邮箱的情况，由于我们无法判断您邮箱当前的情况，对此，请问相关发件人是否接收到任何系统的退信邮件？

其次，我们得知您已经将相关域名添加入白名单，对此，也请您设置新邮件排序规则，查看是否能够接收相关邮箱的邮件：

1. 登录http://outlook.com——收件箱——单击齿轮——管理规则；
2. 单击新建——创建规则；
3. 在当电子邮件匹配时选择发件人包括，输入联系人地址；
4. 在执行以下操作选择移至——收件箱；
5. 点击创建规则——完成操作。

此外，关于您对【发件人详情表单】的查询，需要您了解的是，由于此表单中涉及参数设定，唯独邮箱域名管理员才能知晓相关域名的参数设定，对此，我们无法给予更进一步的协助，希望您可以谅解此情况。

非常感谢您的理解与配合。