hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

septsky，您好：

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关于您邮箱无法接收特定联系人邮件的查询，根据您提供的问题帐户经系统查看，相关帐户并无异常。

对于您两个微软邮箱皆无法接收同同一间银行邮件的情况，此情况可能是由于Outlook.com服务器屏蔽了该公司的服务器所导致的。

对此，我们建议相关单位的邮箱管理员详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定，并填写【发件人详情表单】。当成功提交发件人详情表格后，会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

感谢您的理解与耐心配合，对此给您带来的不便，我们深感抱歉。

二月份之前还好好的，一直都在正常使用，突然就屏蔽了，请问这是为什么？

我看之前也有人提过跟我同样的问题，明知那是交通银行，难道微软就不能彻底解决吗？

一边是银行，一边是微软，作为个人用户我如何处理？

银行的性质决定个人根本就联系不到银行内部技术人员，请问您的建议我如何反馈给银行？

我所能联系到的银行工作人员就是电话客服，他们不懂IT技术，没有相关权限，他们能做的只是劝我换邮箱，

那这样最后的结果是不是注定只能我放弃使用hotmail电子邮箱？

工程师不辞辛苦耐心指导我设置电子邮箱参数，设置白名单，创建规则等等，

在服务器端做出相应的设置想必也不难吧？

把公司与公司之间的沟通，服务器与服务器之间的规则，推给一个用户，真的很合适吗？

大概，某一个人使用或者不使用hotmail邮箱，工程师也不在意吧！

开什么国际玩笑？！

我可以理解为这是微软在中国给中国用户提供的特色服务吗？

哈哈，

微软服务器屏蔽了银行邮件，要用户去协调？！

septsky，您好：

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对于您两个微软邮箱皆无法接收同同一间银行邮件的情况，此情况可能是由于Outlook.com服务器屏蔽了该公司的服务器所导致的。

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对于您两个微软邮箱皆无法接收同一间银行邮件的情况，我们了解您无法通过联系对方的客服人员进行相关操作。请您访问：【http://www.whois.com/whois/】并输入bocomcc.com，查找相关联系人的联系方式，以便向相关域名管理员进行联系。建议您请对方填写【发件人详情表单】，当成功提交发件人详情表格后，会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

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我的outlook邮箱跟楼主完全一样的问题，2月份的时候还能收到信用卡账单，之后就收不到了。

显然，楼主这么一测试，即使是文盲，也能看出来，问题在于Microsoft的邮箱。

至于Microsoft工程师要求填写什么表格，大概可以理解为他们无意解决此问题，只不过委婉拒绝我们的“无理要求”，就像中国的公共办事机构，让你提供什么压根就无法拿到的证件一样，一派官僚作风。