hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

匿名
2016-05-03T12:01:34+00:00

从2013年到2016年2月及以前都能正常收到交通银行信用卡电子账单,

2016年3月未按时收到,经联系银行补发后,3月29日收到电子账单。

2016年4月未收到电子账单,联系银行多次补发后都没收到。

麻烦工程师尽快解决一下。

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60 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2016-08-04T12:44:57+00:00

    我用不着你建议,我也不是相关单位的邮箱管理员。

    你觉得你跟我一个用户说这种建议有意义么?

    你的建议我没法配合与操作。

    你回复的意思就是让我们不要用微软的邮箱了呗。

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  2. 匿名
    2016-08-04T08:07:16+00:00

    你能不能认真点,明显你的回答并不是问题的真正原因。就算你回答的对,你们怎么评价IP信誉的,对不同等级的信誉你们如何设置屏蔽规则的?我希望你能提供更详细的信息,我好设置我的收信规则。

    此答案是否有帮助?

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  3. 匿名
    2016-08-04T07:40:50+00:00

    YulongWang,您好:

    感谢你的回复,很高兴为您提供帮助。

    关于您邮箱无法接收来自特定银行邮件的情况,经查看,我们发现您的帐户并没有存在任何异常。因此,导致此情况可能是由于该公司的域名因发送太多的垃圾邮件导致IP信誉降低,而被Outlook.com服务器屏蔽了所致。

    对此,我们建议相关单位的邮箱管理员详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定,并填写【发件人详情表单】。当成功提交发件人详情表格后,会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

    感谢您的耐心配合与操作,对此给您带来的不便,还望海涵。

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  4. 匿名
    2016-08-04T06:45:01+00:00

    ******@hotmail.com

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  5. 匿名
    2016-08-04T06:32:46+00:00

    YulongWang,您好:

    欢迎访问Microsoft Community,很高兴能够为您提供服务。

    针对您无法接收来自特定银行邮件的咨询,我们理解您已经尝试以上的建议进行排查,并且问题依旧。

    为了让我们查看您的邮箱是否显示正常,请在此提供您的问题帐户(该论坛会直接屏蔽您的帐户地址,仅您与我们可见,请勿担心隐私泄露),以便我们进行核查。

    感谢您的理解和配合。

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