hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

匿名
2016-05-03T12:01:34+00:00

从2013年到2016年2月及以前都能正常收到交通银行信用卡电子账单,

2016年3月未按时收到,经联系银行补发后,3月29日收到电子账单。

2016年4月未收到电子账单,联系银行多次补发后都没收到。

麻烦工程师尽快解决一下。

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60 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2016-05-15T11:22:42+00:00

    我的outlook邮箱跟楼主完全一样的问题,2月份的时候还能收到信用卡账单,之后就收不到了。

    显然,楼主这么一测试,即使是文盲,也能看出来,问题在于Microsoft的邮箱。

    至于Microsoft工程师要求填写什么表格,大概可以理解为他们无意解决此问题,只不过委婉拒绝我们的“无理要求”,就像中国的公共办事机构,让你提供什么压根就无法拿到的证件一样,一派官僚作风。

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  2. 匿名
    2016-05-07T04:17:10+00:00

    尊敬的septsky先生/小姐,您好:

    欢迎您再次访问Microsoft Community,很高兴能够为您提供服务。

    对于您邮箱无法接收特定联系人邮件的情况,我们深感遗憾。

    需要您了解的是,由于微软非常重视用户的帐户安全与隐私,因此当微软系统侦测到其他域名邮箱在短时间内发送大量相同邮件至微软帐户时,为了保护收件者的帐户,系统将自动封锁发送者(域名邮箱)的IP地址。

    对于您两个微软邮箱皆无法接收同一间银行邮件的情况,我们了解您无法通过联系对方的客服人员进行相关操作。请您访问:【http://www.whois.com/whois/】并输入bocomcc.com,查找相关联系人的联系方式,以便向相关域名管理员进行联系。建议您请对方填写【发件人详情表单】,当成功提交发件人详情表格后,会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

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    感谢您的理解与耐心配合,对此给您带来的不便,我们深感抱歉。

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  3. 匿名
    2016-05-06T13:19:00+00:00

    开什么国际玩笑?!

    我可以理解为这是微软在中国给中国用户提供的特色服务吗?

    哈哈,

    微软服务器屏蔽了银行邮件,要用户去协调?!

    septsky,您好:

    欢迎您再次访问Microsoft Community。

    关于您邮箱无法接收特定联系人邮件的查询,根据您提供的问题帐户经系统查看,相关帐户并无异常。

    对于您两个微软邮箱皆无法接收同同一间银行邮件的情况,此情况可能是由于Outlook.com服务器屏蔽了该公司的服务器所导致的。

    对此,我们建议相关单位的邮箱管理员详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定,并填写【发件人详情表单】。当成功提交发件人详情表格后,会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

    感谢您的理解与耐心配合,对此给您带来的不便,我们深感抱歉。

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  4. 匿名
    2016-05-06T13:11:41+00:00

    二月份之前还好好的,一直都在正常使用,突然就屏蔽了,请问这是为什么?

    我看之前也有人提过跟我同样的问题,明知那是交通银行,难道微软就不能彻底解决吗?

    一边是银行,一边是微软,作为个人用户我如何处理?

    银行的性质决定个人根本就联系不到银行内部技术人员,请问您的建议我如何反馈给银行?

    我所能联系到的银行工作人员就是电话客服,他们不懂IT技术,没有相关权限,他们能做的只是劝我换邮箱,

    那这样最后的结果是不是注定只能我放弃使用hotmail电子邮箱?

    工程师不辞辛苦耐心指导我设置电子邮箱参数,设置白名单,创建规则等等,

    在服务器端做出相应的设置想必也不难吧?

    把公司与公司之间的沟通,服务器与服务器之间的规则,推给一个用户,真的很合适吗?

    大概,某一个人使用或者不使用hotmail邮箱,工程师也不在意吧!

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  5. 匿名
    2016-05-06T07:16:37+00:00

    septsky,您好:

    欢迎您再次访问Microsoft Community。

    关于您邮箱无法接收特定联系人邮件的查询,根据您提供的问题帐户经系统查看,相关帐户并无异常。

    对于您两个微软邮箱皆无法接收同同一间银行邮件的情况,此情况可能是由于Outlook.com服务器屏蔽了该公司的服务器所导致的。

    对此,我们建议相关单位的邮箱管理员详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定,并填写【发件人详情表单】。当成功提交发件人详情表格后,会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

    感谢您的理解与耐心配合,对此给您带来的不便,我们深感抱歉。

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