hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

doublef_819，您好：

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

关于您无法接收银行账单但可以收到消费提醒和银行广告邮件的情况，为了进一步了解此情况，烦请您提供以下信息，以便我们持续跟进：

1. 请提供账单的完整电子邮件地址；
2. 请提供消费提醒和银行广告邮件的完整电子邮件地址。

备注： 论坛会直接屏蔽相关帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露。

感谢您的耐心配合，若此情况给您带来的不便，请您见谅。

YulongWang，您好：

欢迎您再次联系Microsoft Community。

关于您无法接收到特定银行月度账单的情况，我们理解此情况给您带来的不便与困扰，针对此事我们感到相当抱歉。

根据您的描述，我们得知您可以接收到相关银行的刷卡记录消费提醒邮件，对此，请您点击曾经接收过的【月度账单】和【刷卡记录消费提醒邮件】，然后提供相关邮件完整的电子邮件地址（论坛会直接屏蔽相关帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），以便我们进行查看。

感谢您的理解与耐心配合。

我用不着你建议，我也不是相关单位的邮箱管理员。

你觉得你跟我一个用户说这种建议有意义么？

你的建议我没法配合与操作。

你回复的意思就是让我们不要用微软的邮箱了呗。

YulongWang,您好：

感谢你的回复，很高兴为您提供帮助。

关于您邮箱无法接收来自特定银行邮件的情况，经查看，我们发现您的帐户并没有存在任何异常。因此，导致此情况可能是由于该公司的域名因发送太多的垃圾邮件导致IP信誉降低，而被Outlook.com服务器屏蔽了所致。

对此，我们建议相关单位的邮箱管理员详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定，并填写【发件人详情表单】。当成功提交发件人详情表格后，会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

感谢您的耐心配合与操作，对此给您带来的不便，还望海涵。

******@hotmail.com