hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

匿名
2016-05-03T12:01:34+00:00

从2013年到2016年2月及以前都能正常收到交通银行信用卡电子账单,

2016年3月未按时收到,经联系银行补发后,3月29日收到电子账单。

2016年4月未收到电子账单,联系银行多次补发后都没收到。

麻烦工程师尽快解决一下。

Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

60 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2016-08-04T08:07:16+00:00

    你能不能认真点,明显你的回答并不是问题的真正原因。就算你回答的对,你们怎么评价IP信誉的,对不同等级的信誉你们如何设置屏蔽规则的?我希望你能提供更详细的信息,我好设置我的收信规则。

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2016-06-28T03:08:02+00:00

    同收不到交行和招行!

    招行能收到消费提醒邮件,收不到月度账单邮件!

    麻烦督促邮件部门处理,不要再给这些个没用的建议了,谢谢!

    招行和交行的邮件有风险?用户不信啊。

    麻烦改下你们的邮件规则。谢谢!

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2016-05-17T16:12:30+00:00

    我也遇到了同样的问题,收不到某个邮箱发来的邮件,就在想是不是微软的服务器问题,因为以前是收到过的,而且也没改我的邮箱设置。看了楼主的问题,我能肯定了就是微软的问题,真的是想收的邮件收不到,不想要的邮件收到一堆,每次都加黑名单,点退订,还是收到。看来真的要放弃这个邮箱了。

    请微软的朋友不要再回复下面的内容了好吗?既然你们给了whois.com,为什么你们不能查,而要用户查?whois.com上面查出来那么大一串,有Registry的,Admin的,还有Tech的,是要联系哪个?是中国的还好,打电话只是国内长途,写邮件可以用中文,外国的呢?是要我打国际长途还是写外文邮件?我想你帮我拟好邮件内容怎么样?也不难,就把你老写的这2条翻译成外文就行了,英文一份,日文一份,谢谢!

    1~~、详细的阅读 微软邮箱管理页面,来了解相关的规则与参数设定。~~

    2、打开传送问题提交页面,在线填写表格并完善详细内容,完成所需信息的提交。

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2016-05-17T06:57:38+00:00

    猫野,您好:

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

    关于您也遇到无法接收相关银行账单邮件的情况,需要您了解的是,此情况是由于相关银行的IP因信誉过低而被微软封锁。造成此情况的原因并不是微软主动屏蔽相关银行的IP地址,而通常是由于相关银行发送了过多的垃圾/广告邮件给Outlook.com邮箱的用户,并被用户举报为垃圾邮件,进而让系统采取了封锁相关银行IP的措施。

    对此,我们建议您联系相关银行的客服人员,并将您的情况仔细告知,同时,请他们建议相关银行的邮箱管理员去并填写【发件人详情表单】,并详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定。当该银行的相关人员成功提交发件人详情表格后,我们的专属部门工作人员将会与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络,以帮助解决此问题。

    感谢您的理解与耐心配合,对于此问题给您带来的不便,请您谅解。

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2016-05-17T04:14:49+00:00

    doublef_819,您好:

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴能够为您提供服务。

    我们了解您的问题与楼主一样,根据您的描述,若您仅无法收取来自交通银行的邮件,这是因为对方域名邮箱寄送的邮件被阻止可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP 地址/域信誉相关。

    对于此情况,仅能通过对方域名邮箱管理员进行以下操作来进行解决,请您见谅:

    1、详细的阅读 微软邮箱管理页面,来了解相关的规则与参数设定。

    2、打开传送问题提交页面,在线填写表格并完善详细内容,完成所需信息的提交。

    感谢您的配合与支持。给您带来的不便,我们深感歉意。

    不能收到交通银行的账单 这个问题微软一直没有解决  我已经好多月没收到 已经不报希望 都是微信或者去银行查询的。

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释