帐户被冻结，无法登陆

匿名

邮箱被冻结了，总是不断提示重复申请，如果我的申请填写的不充分，请逐个指正哪些还需要补充，我已经尽可能提供，来往邮件标题和邮件地址等信息了，这些信息已经足以证明这是我自己的邮箱，并没有人盗用，而且我也没有发垃圾邮件，都是很正常的信件，总是说提交的账户验证信息不足，很不清到底是哪条不足，我在线等，或者你们有本地服务电话吗？我直接联系，谢谢！一直未得到可以解决的答复，邮箱始终打不打开。奉劝大家，为了以后邮件的安全，一及时备份，二，改用国内邮箱，起码可以找回自己的邮件!!!!

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

40 个答案

匿名

2014-01-14T04:45:52+00:00

得到的回复：按照链接，已经打不开网页了！不知到底是怎么回事？请尽快核实一下，解除账户冻结，谢谢！ Server Error in '/' Application.

Runtime Error **Description:**An exception occurred while processing your request. Additionally, another exception occurred while executing the custom error page for the first exception. The request has been terminated.
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2014-01-14T05:16:52+00:00

您好：

关于您的问题，鉴于您已通过使用新的安全稳定的在线方式来反馈Microsoft帐户问题提交了问题，由于Microsoft帐户板块已经关闭支持，请您在以上提交的问题模式中反馈您的问题，我们将持续关注您的问题。

感谢您的耐心配合。给您带来的诸多不便请您见谅。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2014-01-14T06:00:23+00:00

您好：

感谢您的耐心恢复，很高兴为您提供帮助。

关于您的问题，若您点击单击需要帮助解决的错误进行了帐户问题的提交后，无法进入链接查看回复内容，请您注意，当您进行提交帐户问题表单后，您“填写表单时提供的可联系邮箱”首先会收到一封自动的告知邮件（告知24小时之内专员将回复您的问题）。

当您收到第二封邮件时，查看邮件内容，并请您点击「我们已回复了您的支持请求。请转至 Microsoft Support 网站查看我们的回复并跟进请求」下的链接，使用您“之前提交表单时提供的可联系邮箱地址”点击右上角登陆后，查看专员的解答说明并可继续回复您的问题。若仍无法打开链接，请您更换其他网络环境进行尝试。

同时，我们查看到您提交的帐户验证信息不足，未能通过验证。为了尽快恢复您的帐户，请您重新递交帐户恢复，在帐户恢复中尽可能完整详细的填写认证所需信息，以提高通过几率。

非常感谢您的理解与配合，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2014-01-14T06:02:08+00:00

您好：

感谢您的耐心等待。

由于您重复开贴，为了更好地解决您的问题，目前，我们已经将您的帖子进行了合并。如果您有任何问题，请您直接在此帖回复即可。

感谢您使用微产品，我们会对您的问题持续关注。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2014-01-14T06:30:33+00:00

我已经提交很准确的邮件信息了，最近的邮件往来标题，往来邮件地址，但还是不能解除冻结，请尽快解除冻结，邮件很重要，谢谢！
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释