FOXMAIL中如何设置HOTMAIL邮箱？

JACKYPENG，您好：

欢迎您访问Microsoft Community 。

我们了解到您是在邮件软件中使用帐户遇到了问题。

关于您的问题，请您提供以下信息帮助我们了解您遇到的详细问题：

1、请您确认网页邮箱是否正常使用：登录https://outlook.com，是否可以正常登录使用？

2、账户设置里边似乎也无法编辑签名是指什么？请您详细描述。

3、请您在私人消息提供邮件软件中无法收发邮件时出现的错误全屏截图。

感谢您使用微软产品，期待您的回复。

SALLY 你好

1，网页邮箱可以正常登陆与使用；

2，账户签名设置已经自行处理好。

3，所有的设置没有更改的情况下，FOXMAIL无法收取也无法发送任何邮件。具体参见私人消息截图

THANKS

您好：

感谢您的耐心等待。

关于您的问题，我们查看了您的帐号，发现您的帐号启用了双重验证（即两步验证）。

对于启用了双重验证的帐号，由于某些应用（例如某些手机上的邮件应用）或设备（例如 Xbox 或 Windows Phone）在你尝试登录时无法提示你输入安全代码，所以，应用或设备会显示密码不正确的错误。为了解决您的问题，请您阅读应用密码和双重验证（http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/app-passwords-two-step-verification），并按照文章的内容进行操作。

感谢您使用微软产品，若您还有问题，欢迎您与我们联系。

Sally 你好

1，双重验证按照您所提示操作现在问题已经解决。

2，我还有个疑问：

家里与办公室都是同一网络运营服务商，比如中国电信，办公室FOXMAIL中HOTMAIL能正常收发；但家里的为什么只能收不能发？

请协助，谢谢。

JACKY

您好：

关于您在家中邮箱无法发送的问题，根据您的描述我们无法判断问题发生所在。为了进一步了解您的问题，请您按照以下信息：

1、请问问题发生在网页还是客户端？若是客户端，请您在家中的电脑上再次尝试按照论坛审阅人 Sally_Yuan提供的内容进行操作，以便查看问题是否能够解决。

2、尝试登录网页http://outlook.com/，查看问题是否存在？

3、是所有邮件无法发送？还是部分特定邮件或特定域名的邮件无法接收？

4、邮件无法发送是否存在退信信息？若有请您登录邮箱http://outlook.com/—右击退信信息—查看邮件来源—将邮件来源的全部内容提供给我们。

感谢您的理解与配合，我们将持续关注您的问题。