![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
原先设置好的FOXMAIL邮箱可以正常收发邮件，近期过度保护功能开启后，现在无法收发任何邮件（设置没有做任何调整，只是增加了HOTMAIL邮箱的过度保护工作之后才出现）
补充：同一个网络服务商比如中国电信，之前有电脑是可以正常收发；但有的电脑就只能收不能发送邮件。现在开启邮箱过度保护之后，任何电脑都无法收发邮件了！同时，现在的账户设置里边似乎也无法编辑签名了，请协助，谢谢！
在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
您好,
看到了您在社区回复内容, 我也发生了类似的问题, 事情的经过是这样的:
看到您回复的关于"双重验证", 我想问一下, 我目前的账号中 双重验证是否启用?
另外我该如何解决上述问题?
谢谢!
ColvinLee，您好：
欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您服务。
关于您对微软邮箱是否可以免费升级为无限制容量邮箱的询问，需要您了解的是，微软邮箱容量将随着用户使用期间的信誉而逐渐提高，且目前微软并不支持无限制容量邮箱，因此用户并不能升级至无限制容量邮箱。
对此造成您的不便，请您见谅。
若您仍面对任何疑问，请您及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
感谢您对微软产品的支持。
您好，请问我们hotmail邮箱可以免费升级为不限制容量邮箱吗？
ColvinLee，您好：
欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供服务。
关于您无法接收邮件的查询，根据您提供的帐户，我们查看到您的邮箱容量已几乎到达上限，在此我们建议您定期清理您的邮箱，防止邮箱已达使用的上限后导致无法正常收发邮件，具体的信息您可以点击参阅【Outlook.com 中的存储空间上限】中的相关说明。
其次，针对您登录Hotmail网页版邮箱时，出现需要验证提示的情况，此情况是由于微软非常重视用户的帐号安全，因此当系统发现成功登录您帐户的设备IP地址跳动异常时，您会收到微软团队的提示。当您输入了手机短信验证码后，就会自动跳转到【近期活动】的页面，意味着您成功进行验证，是真正的帐户所有者，并请您查看您的【近期活动】内所成功登录该帐户的记录。
此外，请您在清理邮箱后，查看是否能够使用Hotmail网页版发送与接收邮件，若您的邮箱成功接收和发送邮件，针对此现象，我们建议您尝试联系相关邮件应用（Foxmail）的管理员进行提问。
感谢您对微软产品和服务的支持，若仍有疑问，欢迎随时访问论坛，我们将竭诚为您服务。