我的hotmail邮箱为什么变成outlook了！我以前的邮件为什么都不见了！！！！

匿名

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30 个答案

匿名

2013-12-11T06:04:59+00:00

我不满意这个答复.

我明明经常登录此邮箱.根本不存在长期未登录现象.请你们再帮忙查查其他方面的原因.
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匿名

2013-12-11T07:23:57+00:00

您好：

针对您长时间不登陆邮箱导致邮件被自动删除的问题，只有当您使用网页登陆https://www.outlook.com后才会被记录成功登陆了邮箱，若您一直使用客户端登陆邮箱则不会被当做登陆了邮箱，您的邮件目前已经无法找回，请您见谅。

感谢您的理解，若您仍存在问题，请您告知我们，我们将很乐意提供进一步的协助。
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匿名

2013-12-17T11:29:41+00:00

我的邮箱同样出现邮件不见了的情况，希望帮忙找回，******@hotmail.com
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匿名

2013-12-18T02:38:15+00:00

赵云鹤，您好：

欢迎您访问Microsoft Community。

我们了解到您的问题是邮件丢失。

关于您的问题，我们已经为您进行了邮件恢复的操作，但是，很遗憾，我们没能成功恢复您的邮件。这是由于邮件备份已经被删除，对于此种情况，我们是无法进行还原的。

感谢您使用微软产品，给您带来的不便，我们深表歉意。
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匿名

2013-12-19T05:09:12+00:00

我发现我的邮箱大概每1-2周左右被自动清理一次.现在又删除了我的12月10日之前的所有邮件,好象放进了垃圾箱.请帮我查一下系统的设置,看看是否设置有什么问题?
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