onenote显示本人没有权限访问笔记本且笔记存在丢失打不开情况,但是登录是正常的。

匿名
2023-01-14T10:39:23+00:00

onenote我以前做的其他文字笔记都能显示出来,登录也没问题,显示我没有权限访问笔记本;做的带有图画笔记不能打开,或者显示“这里没有任何页面”。但我没有删过这个笔记,,因为这个笔记我写的比较大,手机端加载比较慢我从没打开过,但是以前在ipad上打开过(加载时间较长),隔段时间后一直没关注,现在发现在电脑端都打不开了,是为什么?

Microsoft 365 预览体验 | OneNote | Windows

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-01-15T02:52:16+00:00

    紫盼X,您好!

    感谢您联系我们微软社区支持平台!

    了解到您目前遇到onenote显示本人没有权限访问笔记本且笔记存在丢失打不开情况的问题,

    这个可能还是网络波动或者网络临时问题导致的,您可以先点开服务状态 (office.com),检测下OneDrive的服务状态,排查是否是服务器这边连不上或者服务器问题导致的,

    同时,您可以尝试以下的网络步骤,看看是否能解决您的问题,

    打开:控制面板—网络和Internet—Internet选项—高级—还原高级设置—应用—重置—重置—关闭,如果是Windows 11系统,没有重置按钮,直接点确定。

    同时,打开到Internet选项之后,可以先点:连接—局域网设置,看下自动检测设置是否没勾选,勾选上,代理服务器如果有勾选的取消勾选然后点确定。

    如果问题依旧,定位到:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc找到hosts文件剪切到桌面(即清除host的操作),然后看看效果如何。

    有时候使用网络加速类软件、三方优化软件和加密软件都可能产生您这个问题,有安装这方面的软件,且以上的步骤无效的话,可能暂时卸载了这个软件看看情况。

    希望以上步骤能够帮助到您,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!

    Yujun Fu |微软社区支持专员

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