Microsoft 365 预览体验 | 安装、激活和更新 | MacOS
Microsoft 365 预览体验计划中有关安装预览版、激活订阅以及通过最新预览体验功能确保及时更新应用的流程。
感谢您的回复，很高兴看到您的问题得到了解决。
您可以参考下列连接，将您的office产品更新到最新版本。
如果您对我们的产品有任何建议，也可以通过下列链接中的方法反馈给我们。
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在Macbook Air上使用办公软件无法切换账号
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匿名
微软技术支持，
您好，我在使用我的新买的苹果电脑下载正版office软件后，无法正常使用我的账号，请协助处理。
Microsoft 365 预览体验 | 安装、激活和更新 | MacOS
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匿名
2023-02-23T10:05:08+00:00 -
匿名
2023-02-23T09:01:02+00:00 Lugoo Bei
您好，关于无法登陆个人账户的问题，我通过安装较低版本的office365的方式初步解决了，如果以后再有问题我会再联系您，谢谢。
罗煜
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匿名
2023-02-23T08:35:47+00:00 您好，欢迎询问微软社区
感谢您的反馈，根据您的描述，您遇到的是在mac电脑上安装了office后无法使用您的账号的问题，请问您是否能详细的描述一下您的报错信息和您遭遇的问题吗？
另外，您如果需要互动性更强的协助，可以拨打我们的客服热线。
座机拨打8008203800 转1-1-2-1-1
手机拨打4008203800 转1-1-2-1-1
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如果我的理解有误也麻烦您能指出，以便于我能更好的协助您。
Lugoo Bei|微软社区支持专员