在线预览打不开

感谢您的反馈，这个情况，可能要您试试更换一个网络环境看看了，比如用您的手机分享热点，或者加入别人的网络测试一下？

目前还是不行

感谢您提供的信息

我这边试了一下似乎是可以正常打开的，您也可以试试这个链接是否可以正常访问

https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=http://jiaoyunanpei.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/com/tyz/20220614/c2a176bd6f21439dbb424bcb03f7a7be.docx

您可以试试下列两个步骤看看是否能成功

点按windows+Rs,输入CMD

然后依次输入下列命令

ping view.officeapps.live.com

tracert view.officeapps.live.com

然后将截图提供给我们

您好，欢迎询问微软社区

根据您反馈的信息,您似乎遇到的是网页无法打开的问题

这里给您提供一些基础的排错步骤

1.搜索CMD,打开命令提示符(管理员) 2.在弹出的命令框内输入：ipconfig/flushdns按下回车键.键入ipconfig /release按下回车键.键入ipconfig /renew按下回车键.键入ipconfig /flushdns按下回车键.键入netsh int ip reset按下回车键.键入netsh winsock reset，按下回车键. 3.重启你的计算机，检查重新启动之后看是否恢复正常

如果方便的话,您也可以提供一下您要预览的文件地址,我们也可以帮您测试一下是否有其他问题

希望以上信息能够帮助到您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员

如您的问题没有解决，您可以再次回复帖子，我们会继续为您提供技术支持如果我们的回复对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！非常感谢您为社区作出的贡献！

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我们秉承客户至上的服务理念。如果您对微软工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便我们提供更优质的服务。

还是没有解决，预览的文件地址：http://jiaoyunanpei.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/com/tyz/20220614/c2a176bd6f21439dbb424bcb03f7a7be.docx

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1.搜索CMD,打开命令提示符(管理员) 2.在弹出的命令框内输入：ipconfig/flushdns按下回车键.键入ipconfig /release按下回车键.键入ipconfig /renew按下回车键.键入ipconfig /flushdns按下回车键.键入netsh int ip reset按下回车键.键入netsh winsock reset，按下回车键. 3.重启你的计算机，检查重新启动之后看是否恢复正常

如果方便的话,您也可以提供一下您要预览的文件地址,我们也可以帮您测试一下是否有其他问题

希望以上信息能够帮助到您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员

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