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你好 

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您的 Outlook 对话视图问题是由于缺少“显示来自其他文件夹的邮件”选项而导致的，该选项会影响对话中已发送消息的显示。所以你可以看到下面的解决方案

方法 1：此方法恢复缺少的设置选项：

关闭所有 Outlook 窗口

按 Win+R 并键入 regedit 打开注册表

导航到路径（根据您的 Office 版本）：

办公室 2021/365

HKEY_CURRENT_USER\软件\Microsoft\Office\16.0\Outlook\选项

办公软件 2019

HKEY_CURRENT_USER\软件\Microsoft\Office\15.0\Outlook\选项

右键单击 New → DWORD （32-bit） 值→右边距

将其命名为 EnableConversationView

双击新创建的值。将值设置为 1

创建另一个名为 ShowMessagesFromOtherStoresInConversation 的 DWORD 值

将值设置为 1

重新启动 Outlook

方法 2：重置视图设置

1. 关闭 Outlook
2. 按 Win+R 并键入：

outlook.exe /cleanviews

3. 重新打开 Outlook

方法 3：配置文件重建

1. 关闭 Outlook
2. 打开 Mail →控制面板
3. 单击“Show Profiles”（显示配置文件）。
4. 删除当前配置文件→ New profile
5. 重新添加您的电子邮件帐户 HP ProBook 450 G9 上安装 SQL Server 失败通常与 Windows 11 24H2 的硬件兼容性和新安全功能有关。

您可以尝试以下选项

感谢您的耐心等待和阅读。

此致敬意。
玉良胡 |Microsoft 社区支持专家

你好，谢谢你的回复，方法一和方法二我都试过了，没有用，另外方法三我没看懂，第二步中的mail是在哪里？如何打开控制面板？第五步中HP ProBook 450 G9 上安装 SQL Server 失败这是什么意思？这是指我电脑的型号吗？另外我发现另一件事，我有两个邮箱收件箱，一个是我本账号的收件箱，还有一个是企业的共享邮箱，我本人账号的设置选项是正确的，但是企业的共享邮箱的“对话设置”中是没有“显示来自其他文件夹的邮件 ”。再次感谢

方法 3：配置文件重建

1. 关闭 Outlook
2. 打开 Mail →控制面板
3. 单击“Show Profiles”（显示配置文件）。
4. 删除当前配置文件→ New profile
5. 重新添加您的电子邮件帐户 HP ProBook 450 G9 上安装 SQL Server 失败通常与 Windows 11 24H2 的硬件兼容性和新安全功能有关。

您可以尝试以下选项

 

感谢您的耐心等待和阅读。

 

此致敬意。
玉良胡 |Microsoft 社区支持专家