Office 365 中的EXCEL使用笔记本电脑触摸板滑动定位漂移

Office 365 中的Excel软件使用触摸板滑动会产生定位漂移的情况，当触摸板滑动后，屏幕上显示并点击的定位点如果是在第n列，实际被选择中的定位点却早已经偏移，无法正确选定目标，而且当表头有冻结窗格时会出现重复的冻结行和列，也许是滚动动画和回弹动画有bug。

该情况一直存在，重装系统等方式无法解决，很影响工作效率和使用者心情

从Microsoft 365 和 Office / Excel / 商业版 / Windows转出

我也遇到相同的问题，找不到解决的办法，不知道为何这样。WPS没有这样的问题。

office2019也有这样的问题，本以为是联想电脑的兼容性问题，后来发现华为电脑也有，更换wps后这个问题没在出现过，那只能是微软office和触摸板的适配性问题了。

对于通过触摸板无法选中正确的目标的情况：

1.Excel以安全模式运行，该问题也会重现

2.不使用触摸板，用鼠标操作，不会出现问题

3.在Word中没有发现这个问题

4.我朋友在使用excel 2021时也出现这个问题，他系统是windows 11 最新版，使用触摸板滑动后产生定位漂移的情况.

版本信息：

您好 SongbeiLi，

欢迎您在论坛中发帖。我们很乐意帮助您。

根据您的描述，当您遇到了两种状况，一种是通过触摸板无法选中正确的目标，另一种是冻结列/行时，Excel会卡住，此时滚动工作簿会有显示问题，且您已经尝试过重装系统等方式了。若我理解有误，欢迎您指正。若我理解正确，我想对这两个状况分别排查，您可以尝试以下的建议。

对于通过触摸板无法选中正确的目标的情况：

若您还未尝试过将Excel以安全模式运行，请您尝试以下步骤，查看该状况是否存在，确认是否是由加载项或者插件导致的。

先关闭Excel，按win + R键，打开运行，输入excel /safe，新建表格，查看该状况是否重现。

若该状况依旧发生在安全模式中，请您提供更多信息给我们。

1. 若您不使用触摸板，而是连接鼠标来操作，该状况还会发生么？请您先在Windows设置中，禁用触摸板（点击蓝牙和设备，触摸板，关闭触摸板功能），再连接鼠标来测试。
2. 您提到已经尝试过重装系统等方式，具体是怎么重装的，是完全重装系统，还是只是重装系统文件？
3. 该状况是否还发生在其他Office客户端中，如Word，还是只发生在Excel中？
4. 请您提供您的Office版本信息。

点击文件，账号，将完整界面截图提供给我们。您可以点击插入图片按键来插入图片。

对于冻结列/行时，Excel会卡住，此时滚动工作簿会有显示问题的情况，也请您尝试是否能够在安全模式中重现。

若该状况依旧发生在安全模式中，请您提供更多信息给我们。

1. 除了您冻结列/行时，若您使用Excel其他功能，该状况还会发生么？
2. 当您重现该状况时，若您切换至其他Office客户端，并滚动页面浏览文件时，是否也会发生显示不正确的情况？
3. 您的电脑是否有连接远程打印机等？

若您有任何更新，欢迎您回帖告知。

诚挚的祝愿，

George | Microsoft Community Moderator