无法更新到预览体验版本，出现错误代码30088-28

Question

匿名

您好，我的office 版本是365 家庭版,我加入了预览体验计划，但是无法更新到预览体验计划，会出现下列错误代码

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

针对您的「office更新错误30088-28」问题，初步评估与您的OFFICE档案有关，建议您使用手动方式卸载和删除OFFICE365和其他版本OFFICE的档案，然后重装OFFICE365试试：

微软官方的《手动卸载 Office》教学：

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《重装OFFICE》

《重新安裝 Office 365 或 Office 2019》

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如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

Jarl