一系列 Microsoft 产品,支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记
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你好 贤辉,
欢迎来到Microsoft社区论坛。感谢您与我们分享。
我们了解你在登录到 OneDrive 和同步 OneNote 中的笔记时遇到问题。根据各种讨论,这实际上是一个已知问题。别担心,让我们立即解决这些问题。
在我们继续之前,我会问你几个问题,以帮助我们进一步理解这个问题:
- 这以前有效吗?
- 我们能知道我们使用的是哪个版本的 OneDrive 吗? 我使用的是哪个版本的 OneDrive?- Microsoft支持
- 在问题开始之前,更改是否已应用于您的系统?
同时,您可以尝试以下步骤:
1. 清除您的浏览器缓存和 Cookie。 这有助于解决着陆页无法正确加载的任何问题。
2. 尝试使用其他浏览器或设备登录到 OneDrive。 这有助于确定问题是否特定于您当前的浏览器或设备。
3. 检查 OneDrive 是否有任何服务中断或维护更新。 您可以查看 Microsoft 365 服务状态页面以获取任何更新。
4. 重置您的 OneDrive 同步。方法如下:
- 右键单击系统托盘中的 OneDrive 图标,然后选择“设置”。
- 转到“帐户”选项卡,然后单击“取消链接此PC”。
- 注销OneDrive。
- 重新登录到 OneDrive 并再次设置同步。
现在,让我们修复OneNote崩溃和笔记消失问题。您可以尝试以下步骤:
1. 检查 OneNote 是否有任何更新。 您可以通过转到“文件”>“帐户”>“更新选项”>“立即更新”来执行此操作。
2. 尝试修复您的 Office 安装。方法如下:
- 转到控制面板>程序和功能。
- 在已安装程序列表中找到Microsoft Office并选择它。
- 单击“更改”,然后选择“修复”。
3. 检查是否与其他加载项或程序发生冲突。 您可以尝试禁用可能导致与 OneNote 冲突的任何加载项或程序。
4. 尝试创建新笔记本以查看问题是否仍然存在。 如果新笔记本未出现问题,则问题可能出在原始笔记本上。
注意:请记住在执行这些步骤之前备份所有重要数据,以防止任何潜在的数据丢失。 打开 OneDrive 备份 - Microsoft支持 [54be-9c45-a6e-b5e8]
来源: 无法登录到 OneDrive - Microsoft支持
我希望这些步骤有助于解决OneDrive和OneNote的问题。如果您有任何其他问题或疑虑,请告诉我。
亲切的问候
梅塞夫。
Microsoft社区版主