无法登陆onedrive,输入密码后,一直卡在“正在加载画面”,无法登陆。

匿名
2023-08-25T06:33:12+00:00

下载的本地的OneDrive,输入邮箱与密码后一直卡在“正在加载”画面,一直转圈,无法登陆。

OneNote报错崩溃,不得不重置,重置后笔记消失,重新下载后一直无法同步之前的笔记。移动端还有之前的笔记,OneNote电脑端无法同步,也无法连接OneDrive。

Microsoft 365 预览体验 | OneNote | Windows

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-08-31T01:41:44+00:00

    此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇异的措辞。

    你好 贤辉,

    我们已经 72 小时没有收到您的回复,因此我们会认为您的问题已解决。如果您确实需要进一步的帮助,请创建一个新主题,通过此链接讨论您的问题:创建一个新的 提问或开始新的讨论 (microsoft.com), 因为我们以后不会监视此线程。

    感谢您的理解。

    恭敬地

    梅塞夫。

    Microsoft版主

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2023-08-25T21:43:06+00:00

    此响应已自动翻译。因此,可能存在语法错误或奇怪的措辞。

    你好 贤辉,

    欢迎来到Microsoft社区论坛。感谢您与我们分享。

    我们了解你在登录到 OneDrive 和同步 OneNote 中的笔记时遇到问题。根据各种讨论,这实际上是一个已知问题。别担心,让我们立即解决这些问题。

    在我们继续之前,我会问你几个问题,以帮助我们进一步理解这个问题:

    1. 这以前有效吗?
    2. 我们能知道我们使用的是哪个版本的 OneDrive 吗? 我使用的是哪个版本的 OneDrive?- Microsoft支持
    3. 在问题开始之前,更改是否已应用于您的系统?

    同时,您可以尝试以下步骤:

    1. 清除您的浏览器缓存和 Cookie。 这有助于解决着陆页无法正确加载的任何问题。

    2. 尝试使用其他浏览器或设备登录到 OneDrive。 这有助于确定问题是否特定于您当前的浏览器或设备。

    3. 检查 OneDrive 是否有任何服务中断或维护更新。 您可以查看 Microsoft 365 服务状态页面以获取任何更新。

    4. 重置您的 OneDrive 同步。方法如下:

    • 右键单击系统托盘中的 OneDrive 图标,然后选择“设置”。
    • 转到“帐户”选项卡,然后单击“取消链接此PC”。
    • 注销OneDrive。
    • 重新登录到 OneDrive 并再次设置同步。

    现在,让我们修复OneNote崩溃和笔记消失问题。您可以尝试以下步骤:

    1. 检查 OneNote 是否有任何更新。 您可以通过转到“文件”>“帐户”>“更新选项”>“立即更新”来执行此操作。

    2. 尝试修复您的 Office 安装。方法如下:

    • 转到控制面板>程序和功能。
    • 在已安装程序列表中找到Microsoft Office并选择它。
    • 单击“更改”,然后选择“修复”。

    3. 检查是否与其他加载项或程序发生冲突。 您可以尝试禁用可能导致与 OneNote 冲突的任何加载项或程序。

    4. 尝试创建新笔记本以查看问题是否仍然存在。 如果新笔记本未出现问题,则问题可能出在原始笔记本上。

    注意:请记住在执行这些步骤之前备份所有重要数据,以防止任何潜在的数据丢失。 打开 OneDrive 备份 - Microsoft支持 [54be-9c45-a6e-b5e8]

    来源: 无法登录到 OneDrive - Microsoft支持

    我希望这些步骤有助于解决OneDrive和OneNote的问题。如果您有任何其他问题或疑虑,请告诉我。

    亲切的问候

    梅塞夫。

    Microsoft社区版主

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