view.officeapps.live.com无法预览，一直停留在该页面

您好，欢迎咨询微软社区 。

感谢您的反馈, 我了解到您遇到了，view.officeapps.live.com无法预览且打开一直停留在该页面的问题。

你可以尝试采取下列方法：

重置浏览器缓存

打开浏览器，在浏览器设置里找到，清除浏览数据的选项。

以edge浏览器为例：

第一步打开浏览器设置里的隐私、搜索和服务的选项，然后就可以在这里找到清除浏览器数据的选项。

第二步：根据需要选择清除的范围，点击立即清除即可。

重置浏览器

打开浏览器，在浏览器设置中找到，重置浏览器的选项，点击，浏览器即重置。

免责声明：浏览器会自动保存临时 Internet 文件，以帮助加快页面加载速度。 清除此项缓存有时可以解决页面显示问题。请先备份好重要的数据，如收藏夹，避免数据丢失。

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重置网络缓存

搜索CMD,打开命令提示符(管理员)

在弹出的命令框内输入：

ipconfig /release

按下回车键.

键入

ipconfig /renew

按下回车键.

键入

ipconfig /flushdns

按下回车键.

键入

netsh int ip reset

按下回车键.

键入

netsh winsock reset

按下回车键.

重启计算机，查看能否解决问题。

重置网络设定

点击Windows+R键，输入inetcpl.cpl，打开 Internet 选项，点击高级，并勾选 “使用 SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“，应用后重启计算机，查看能否解决问题。

更改 DNS

1. 点击Windows+R键，输入ncpa.cpl
2. 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击属性，在网络属性窗口中双击 Internet 协议版本4(TCP / IPv4)。
3. 将 DNS 服务器手动设置为“8.8.8.8” 和 “114.114.114.114”，确定后重启计算机，查看能否解决问题。

希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。

Mark Xu|微软社区支持专员

如您的问题没有解决，您可以再次回复帖子，非常感谢您为社区作出的贡献！

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