Microsoft Teams 企业版中与团队和渠道相关的其他功能和问题
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你好 Hpoow Chen,
感谢您与 Microsoft 社区联系。
遗憾的是,在新版本的 Microsoft Teams 中作为来宾加入另一个组织后,无法切换回自己的组织。
如果受影响的用户注销来宾帐户,然后尝试访问其内部组织帐户,您能否告知我们?它有效吗?
当我们检查 Microsoft Teams 的任何已知问题或中断时,请尝试以下步骤并让我们知道结果:
清除 Teams 缓存:
要修复 Microsoft Teams:
- 转到你的电脑设置>应用>应用和功能(或已安装的应用)。
- 找到 Microsoft Teams,然后选择 修复 选项。
若要重置 Teams 应用,请执行以下操作:
- 右键单击任务栏中的“Teams”图标。
- 选择“更多”>“应用设置”。
- 向下滚动并单击“高级选项”部分下的“重置”。
清除 Windows 凭据管理器:
- 转到控制面板
- 用户帐户
- 凭据管理器。
- 在“Windows 凭据”下,删除与你的电子邮件帐户关联的任何凭据。
断开工作或学校帐户的关联:
- 选择“开始”
- 建立
- 帐户
- 访问工作或学校
- 选择要删除的帐户
- 选择断开连接。重新启动计算机。
重新安装 Teams 应用程序:
- 打开设置。
- 转到“应用”>“应用和功能”。
- 在列表中找到 Microsoft Teams。
- 单击它并选择卸载。
- 从 Microsoft 网站下载最新版本的 Teams。
如果上述建议不适合您,您还可以利用 Office 365,因为它将为您提供实时和高级技术帮助来解决问题。那里的支持工程师拥有正确的升级渠道和分析与您类似的关键问题所需的工具。
有关从 Office 365 管理中心创建服务请求的指南,请参阅此文章以获取更多帮助: 获取支持 - Microsoft 365 管理员|Microsoft学习。
若要创建支持请求,可能需要联系组织的 IT 管理员: 如何找到我的 Microsoft 365 管理员? - 微软 支持
请随时提供任何更新。我将继续根据您提供的信息为您提供帮助。非常感谢您的理解与合作。