Teams会议中看不见对方共享的屏幕

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好 Yang-W，

感谢您在此线程上的及时回复并分享更多信息/澄清。

我可以看到您有 Teams Machine-Wide Installer，这可能意味着您的管理员可能为所有用户部署 Teams，如果是这种情况，您可以与您的管理员核实。

如果你能够自己安装应用程序（如果你的管理员没有限制安装），请删除所有以前版本的 Teams。

您可以在此处下载较新版本的 Teams： https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/24335.208.3315.1951/MSTeams-x64.msix

请让我知道新版本的 Teams 是否能够帮助解决问题，如果不能，请告诉我们，我们可以探索其他选项。

谢谢您，并期待您的来信。

Version    You have Microsoft Teams version 23306.3315.2560.6525.You've got the latest version. It was last checked on 2025/1/6.The client version is 49/24120100211. 请问一下这里提到的2个版本代表什么意思

1， Microsoft Teams version 23306.3315.2560.6525.

2， The client version is 49/24120100211.                  

另外因为是企业内部使用的Teams（work or school），请问在哪里下载安装文件？.MSIX文件如何安装？

另外我在程序管理器中找到了3个Teams，是否全部进行卸载uninstall，然后再安装新版本？

谢谢提供的帮助

1. 我能否知道当同事共享屏幕时您看到了什么？我看不到其它人共享的画面，teams只是一片空白。
2. 问题是在每次会议中发生，还是间歇性出现？每次teams会议只要有共享屏幕就会有此问题，2023年初使用teams的时候并不会出现这类问题。特别是外部IP（并非公司内网）分享的更是看不到，内部IP的分享则会延时显示。
3. 您如何在会议中受到邀请，您是否在会议安排期间受到邀请，或者会议组织者是否与您共享会议链接？直接在outlook中点击会议邀请链接加入会议，也有teams弹出来的邀请。
4. 是否可以在使用 Teams for Web （Teams Web 应用程序） 时重现此问题？没有使用过web版本的teams，笔记本上安装的都是windows teams客户端

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你好 Yang-W，

日安！感谢您在 Microsoft 社区发帖。我们很乐意为您提供帮助！

首先， 对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。

根据您的描述，我了解 您在 Teams 会议中看到共享屏幕时遇到问题 。

为了更好地了解和缩小问题范围，请回答以下问题，帮助我们分享有关此问题的更多详细信息。提前感谢。

1. 我能否知道当同事共享屏幕时您看到了什么？
2. 问题是在每次会议中发生，还是间歇性出现？
3. 您如何在会议中受到邀请，您是否在会议安排期间受到邀请，或者会议组织者是否与您共享会议链接？
4. 是否可以在使用 Teams for Web （Teams Web 应用程序） 时重现此问题？

如果问题在 Teams Web 应用程序上无法重现，则可能是缓存问题。请清除 Teams 缓存，并检查是否有任何差异： 清除 Teams 缓存 - Microsoft Teams |Microsoft 学习

1. 在搜索框中键入“设置”，然后从结果中选择“设置”应用。
2. 选择“应用”>“已安装应用”，然后在搜索框中键入“Microsoft Teams”。
3. 从结果中找到“新建 Microsoft Teams”应用，在右侧选择“更多选项”按钮 （...），然后选择“高级选项”。
4. 在“重置”部分中，选择“重置”。
5. 重启 Teams。

从票证描述中，我可以看到您使用的是 Teams 版本：  23306.3315.2560.6525。 请注意，此版本是旧的。 Teams 应用部署的版本更新历史记录 - Office 发行说明 |Microsoft 学习

请在此处下载最新版本： Microsoft Teams 24335.208.3315.1951 （Arm64 版本），如果此版本有帮助，请告诉我。

期待您对此帖子的回复。请注意，初始响应并不总是能立即解决问题。但是，在您的帮助下和更详细的信息，我们可以一起找到解决方案。感谢您的帮助。

非常感谢您的合作和理解。