无法加入组群

Question

匿名

你好，

您好，

TEAMS个人账号可以使用，但是工作账号收到邀请后，有一个小三角形的提示说我的某些账户和组织存在问题。

无法登入组群里，登录显示不存在此账号。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

此响应已自动翻译。因此，可能会出现语法错误或单数措辞。

您好 Yan Wang3，

日安。感谢您在社区中发帖！

根据您的描述，您似乎在加入 Microsoft Teams 中的组时遇到问题。如果您的个人账户和工作账户之间存在冲突，或者您的账户配置存在问题，则可能会出现此问题。在继续之前，您能否允许我收集以下信息以：缩小您的具体情况范围？

您使用的是 Teams 桌面应用程序还是 Teams Web 应用程序？
请分享您遇到的错误消息的屏幕截图。
如果您使用的是桌面应用程序，您是使用 Microsoft 365 商业帐户还是个人帐户登录 Teams？
既然你提到你收到了工作帐户的邀请，那么你应该已经在你的工作帐户邮箱中收到了一封邀请电子邮件。在浏览器中使用 Teams Web https://teams.microsoft.com/ 打开电子邮件中的邀请链接，然后尝试从那里加入会议。让我知道您尝试时会发生什么。
如果您仍然遇到同样的问题，请在重现情况的同时创建简短的屏幕录像并在私信中分享。

注意：由于论坛政策和机密信息保护，请在上面的“查看私信”部分与我分享所要求的信息。
以下是打开 View Private Messages 的步骤：

要查看私信选项>登录 Microsoft 社区 并使用您在 Microsoft 社区中发布此主题信息的电子邮件帐户中创建的信息>单击您的个人资料图片>选择 MineProfile 选项。

我会在私信中等待您的下一次更新。我将相应地为您提供进一步的指导。