Teams团队频道中的一个Excel文件如果用应用程序打开则无法看到别人做的修改,但改用“在浏览器中打开”或者“在Teams中编辑”的方式则可以看到最新的修改。

匿名
2022-11-08T07:01:14+00:00

Teams团队频道中的一个Excel文件如果用应用程序打开则无法看到别人做的修改,但改用“在浏览器中打开”或者“在Teams中编辑”的方式则可以看到最新的修改。

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问题作者接受的答案
匿名
2022-11-09T07:39:05+00:00

Dear Xiaochao372

感谢您的快速回复,我们也感谢您花费您宝贵的时间进行这些测试并且向我们提供详细的屏幕截图和信息。

基于您的回复, 似乎是只有这一个文件有这样的问题,而且此现象仅发生在这一台设备上。 根据这个现象, 请您尝试在Teams重新同步该文件然后从Teams打开该文件后选择在桌面应用程序打开>然后查看结果。或者如果您方便的话, 请您在Teams重新创建一个空白文档然后将现有文档用复制到的功能复制到新创建的空白文档然后同步之后在Excel打开查看结果

此外, 由于您提到此特定文件在其他条件下都可以打开, 只有在您目前的桌面应用程序中不能打开, 此现象可能和Excel桌面应用程序有关, 请您尝试下列步骤来排除可能导致此现象的原因:

  1. 根据官方文档, 目前Excel半年企业频道的最新版本是2202, 请您将Excel更新到最新版本看一下解雇, 有时产品版本的更新也会导致一些问题, 您可以通过Excel>文件>账户>office更新>立即更新来更新您的Excel

  1. 用网上修复工具进行修复一下然后看是否可以解决此现象, 请参考修复 Office 应用程序 (microsoft.com)

再次感谢您的理解和耐心, 若您还需要任何额外的帮助, 您可以随时在这里回复。

Sincerely,

Stacey | Microsoft Community Moderator

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2 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2022-11-08T15:21:06+00:00

    你好,关于你的疑问,我做一下说明,如下:

    1. 出现问题的Excel文件只有一个,其他Excel或者WORD文档不存在该问题
    2. 该Excel文档我仅有只读权限,无编辑权限,但其他不存在问题的Excel文件我也只有只读权限(因此排除是权限问题)
    3. 我是在清除Teams缓存后出现这个问题的,当时OneDrive有提示我说该文件存在同步问题(此前我已将该文件同步到本地),因为无法将两个文件合并,我将文件分开两个保存后又删除了其中一个
    4. 如果我换一台设备,同一账户,则没有该问题,即无论是在Sharepoint中打开, 还是用浏览器、应用程序打开,都没有任何问题。而且其他同样只有只读权限的同事也不存在该问题。
    5. 据我司IT同事的反映,除我之外,公司还有其他同事也存在这个问题(其他Excel文件),导致一些同事如果要看到最新的更改,只能用浏览器或者Teams程序打开。
    6. 就我个人而言,出现问题的那个Excel文件的版本信息如下图:

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  2. 匿名
    2022-11-08T14:09:47+00:00

    Dear Xiaochao372

    您好! 感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助.

    根据您的描述, 似乎是当一个Excel文件如果用Excel应用程序打开则无法看到别人做的修改,但改用“在浏览器中打开”或者“在Teams中编辑”的方式则可以看到最新的修改。

    基于您的描述, 我在我们这边做了一个测试,我们并不能重现您所说的问题, 无论是在 Excel/Team应用程序还是浏览器里打开, 都可以看到别人的修改。

    因此, 为了更好地帮助您,我们希望收集您正在经历的更多详细信息,以便我们进行进一步调查:

    • 请问其他的Excel文件是否有这样的情况? 请您新建一个Excel文件然后查看结果。
    • 其他的office文件有这样的情况吗?比如Word文档?
    • 您可以告诉我们您Excel的版本信息吗? 点击文件>账户然后截图给我们。
    • 请您尝试换一个网络环境比如个人热点然后查看是否可以看到其他人的编辑

    欢迎您随时回来过更新此情况的进展。 我们期待您的回复,并将继续为您提供帮助! 如果有任何误解或不清楚的地方,您可以随时回来进行回复。

    您的理解和耐心将不胜感激。 祝您生活愉快!

    Sincerely,

    Stacey | Microsoft Community Moderator

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