Microsoft Teams 企业版中与设置相关的其他功能和问题
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您好 Siler Yang**,**
日安!感谢您与 Microsoft 社区联系。
感谢您的联系。我知道您在 Microsoft Teams 中有几个来宾帐户,这些帐户与您不再合作的组织相关联,并且您在这些帐户旁边看到一个红色感叹号。以下是解决此问题的方法:
红色感叹号: 红色感叹号通常表示组织管理员已限制或删除您对这些组织的 guest 访问权限。因此,您无法切换到这些账户。
为了帮助客户解决在 Microsoft Teams 中注销来宾帐户的问题,您可以提供以下步骤:
要在 Credentials Manager 中删除缓存的凭证:
- 选择“开始”,然后选择“Windows 系统”,然后打开“控制面板”并选择“凭据管理器”。
- 在 Windows Credentials (Windows 凭据) 选项卡下, 展开所有详细的账户信息,然后删除旧的 guest 账户。
- 找到要删除的帐户 (Teams 凭据),然后选择 Delete (删除)。
清除 Windows 的 Teams 缓存: 清除 Teams 缓存 - Microsoft Teams |Microsoft 学习。
- 您需要清除 Teams 客户端缓存。这通常可以解决来宾帐户的问题。
外部访问设置:确保外部参与者的域在其组织的外部访问设置中未被阻止或允许。此外,请检查是否启用了匿名加入。
供您参考:在 Microsoft Teams 中管理帐户和组织 - Microsoft 支持 [efeb-fc3d-f04-5aca]。
遗憾的是,您无法直接在 Teams 中将自己从来宾帐户中删除。但是,您可以通过注销每个 Teams 界面来隐藏它们:
如果要永久删除对组织的来宾访问权限,则可能需要联系组织的管理员,并要求他们从其租户中删除来宾帐户。
如果这些步骤无法解决问题,请联系 Microsoft Online 技术支持团队以获得进一步的帮助可能会有所帮助。他们对给定的问题进行深入分析,并提供更专业的建议。
作为社区版主,我们没有足够的 权限 和资源来直接进行研究。我们建议您联系 Microsoft 365 管理员,并按照本文中的步骤操作:
- 为此,如果你具有管理员访问权限,请转到 Microsoft 365 管理中心 或询问全局管理员。
- 请按照以下文章操作**:** 获取支持 - Microsoft 365 admin |Microsoft 学习。
- 点击右下角的“帮助和支持”,然后选择“联系支持”。
- 在表单中填写所需信息,包括您遇到的问题的描述。
- 点击 “Create” 按钮提交您的请求。
- 提交请求后,将为您的案例分配一名支持工程师,并与您联系以提供帮助。
我希望这有帮助。如果您有任何其他问题或疑虑,请告诉我。
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期待您的来信,祝您有美好的一天!!
真诚地
S M 纳兹蒙 ·努尔 |Microsoft 社区版主