关于teams网页版本摄像头不能正常使用

Question

匿名

你好，我使用网页版本的teams的时候，在进入会议前的准备工作时，我能开启视频，进入会议后就不能视频了，摄像头都是正常使用的，能不能帮我解决？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好在做什么，

欢迎来到社区论坛分享讨论

跟据您的描述，我知道您对于Teams网页版摄像头不能正常使用有疑问。为了缩小您问题的范围，请允许我收集更多的信息。

请问您在使用不同的浏览器时，是否有同样的问题？您可以尝试使用不同的浏览器来检查。

请问您是否有尝试过清理浏览器缓存？

请检查浏览器设置：可能需要“允许”相机和/或麦克风在 Teams 中工作。

**注意:**Chrome、Safari、Edge、Firefox 和 Internet Explorer 11 目前支持 Microsoft Teams 网页版。

请问您使用的是哪一个浏览器？

同时关于摄像头在网页版上的 Teams的故障排除，您可以参考我的相机在 Microsoft Teams 中不起作用 - Microsoft 支持

我期待您的回复！如果有任何更新，我会继续为您排查问题。

感谢您的耐心和配合！

此致敬意

Allen | Community Moderator