Teams 会议无法看到分享画面

Stone Wang -- Sarto 您好，

欢迎您莅临论坛并提出您的问题。我们很高兴为您提供支持。

根据您的描述，贵公司目前在上海和背景的同时利用Teams进行远程会议，北京同事分享桌面后， 上海同事画面长时间显示黑屏 ； 上海同事分享桌面后北京同事可以很快看到画面。此问题只有在公司网络的环境下才会发生，一定时间后自行恢复。

由于您所报告的问题只有在您贵司内部网络环境下才会出现，所以目前看来还是您公司网络设置的问题。以下信息提供给您参考（建议您反馈给贵司网络部门进行进一步的检查和设置）：

Teams 旨在不受网络条件限制，提供最佳音频、视频和内容共享体验。 话虽如此，当带宽不足时，Teams 将优先确保音频质量，其次才是视频质量。因此在您遇到的情况中，会出现声音全程正常，画面反应慢的现象。

下表介绍 Teams 如何使用带宽。 Teams 在带宽利用率方面始终保守，可在 1.5Mbps 以下提供高清视频质量。 每个音频/视频通话或会议中的实际带宽消耗量将取决于多种因素，如视频布局、视频分辨率和每秒视频帧。 如果有更多带宽可用，质量和使用率将会增加，以提供最佳体验。

最小、 推荐和 最佳性能 带宽要求基于每个终结点的使用情况。 通常，每个用户都有一个终结点，例如计算机或移动设备。 但是，如果用户在 同时 计算机 和移动设备 加入 Teams 会议，则两个终结点将与该用户关联。

• 视频通话的最小 带宽要求最高为 240p 分辨率，屏幕共享内容帧速率自适应为 1.875 到 7.5fps，而"协同模式/大型库"视频分辨率高达 540p。
• 建议视频通话带宽要求高达 1080p 分辨率^*^、屏幕共享内容帧速率自适应 7.5 到 30fps，以及高达 1080p 分辨率的汇总模式/大型库视频^*^。
• 最佳性能 指南允许使用屏幕共享内容帧速率自适应 15 到 30fps，为较大的与会者会议、高损失环境和更高的运动内容提供更高的保真视频。

^*^预期质量最高为 1080p，但根据网络条件，视频分辨率和质量将相应地进行优化。

更多基于Teams使用的组织网络设置信息请参考：为 Teams 准备组织网络 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

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Sincerely,

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