收不到TEAMS的会议邀请

匿名
2023-04-15T03:38:53+00:00

我试用了365的商业基础版本,然后增加了一个域名,这个域名下的邮箱地址都收不到会议邀请,但是不在这个域名下的邮箱却是可以收到 的,要怎么处理一下。

我觉得应该是域中增加的邮箱,这些邮箱是我们的企业邮箱,是另外有配置的,与365 中的配置冲突了,导致收不到。

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3 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2023-04-17T03:26:33+00:00

    Hi Poweroak 德兰明海,

    感谢您的回复!(为了您的信息安全考虑,我将您回帖的隐私信息进行了遮盖,以防止欺骗邮件/钓鱼邮件风险的发生,请您理解。)

    目前了解到您将能您的自定义域添加到了您的M365中,但是没有完成添加指向M365的DNS记录。

    根据您提供的截图信息,您现在需要将M365提供的DNS记录值添加到您的DNS托管服务商处。在这一步的操作,请您先打开截图中蓝方框的位置,登录到您的域名托管的网页,然后将M365提供的值复制,添加到域名托管的网页,也就是您购买域名的地方。如果这一步您在添加或者登录托管网页遇到问题,您可以联系您的域名托管商协助您。(请您知悉,DNS 记录修改后,通常需要一些时间才会生效,修改后请您等待一段时间再查看一下。)

    以下是关于添加域并添加DNS记录的详细步骤,请您参阅官方文档:

    添加 DNS 记录以连接你的域 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn。

    如果您在添加DNS记录时仍然需要协助,烦请您登录到DNS托管服务商界面后,截图告知我详细信息,我也会继续协助您。考虑到可能包含隐私信息,建议您通过私信发送:

    点击此论坛右上角您的头像 > 选择我的Microsoft账户 >点击查看私信。

    希望我提供的信息对您有用,如果有任何更新,欢迎您回复。

    感谢您的耐心和配合。

    Sincerely,

    Sherry | Microsoft Community Moderator

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  2. 匿名
    2023-04-16T08:30:25+00:00

    就是这一步过不了!

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  3. 匿名
    2023-04-15T21:53:36+00:00

    Hi Poweroak 德兰明海,

    欢迎您来到论坛发帖,您目前遇到的问题是收不到TEAMS的会议邀请。

    由于您提到,您的订阅中增加了一个域名,这个域名下的邮箱地址都收不到会议邀请,但是不在这个域名下的邮箱却是可以收到的,我想知道您公司的企业邮箱另外的配置主要是哪方面的配置?是在本地服务器的配置吗?还是其他的什么设置?请问您能否提供更加详细的信息以便我们能够进行参考从而能更好的排查问题呢?如果您组织的邮箱是由IT部门设置的,请先联系IT部门检查各项配置,另外,如果域名添加后,是需要一定时间在系统里才会生效的,有的时候这个时间会需要长达24小时,请您参考。

    另外,如果您企业的邮件环境配置比较复杂,我想告知您,微软对于商业订阅的管理员提供了一条更高级别更方便的支持渠道,您可以使用您所在订阅的管理员账号打开O365管理中心,选择支持-新建服务请求(如果您不是全域管理员,可以联系全域管理员进行此操作**)**。支持组的工程师可以为您提供远程协助等技术支持来帮您查找问题,如果是产品后台导致的问题,他们也有权限从后台直接查看。

    期待您的答复,得到更多信息后,我会继续协助您的问题,同时,如果您选择使用新建服务请求的方式联系我们的支持团队,过程中有任何问题也欢迎您的更新。感谢您的耐心和配合!

    Sincerely,

    Sherry | Microsoft Community Moderator

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