New TEAMS 会议，蓝牙音箱没有声音。蓝牙音箱正常链接，其他声音都有，TEAMS 消息提示音都有，就是开会时候没声音！

Question

匿名

问题说的挺明白的了。很无奈。蓝牙音箱一切都正常，甚至TEAMS自己的提示音都会外发，维度会议时候不能发声音。音频设备处选中的就是蓝牙音箱，没有问题的。

唯一可能的问题就是，我前天刚换了个鼠标，原来是USB链接，新鼠标是蓝牙链接。也就是说系统同时有2个蓝牙设备连着。但是这个是WIN11负责管理，跟TEAMS也没关系吧？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

3 个答案

Answer 1

嗨，弗兰克，

我很高兴你设法找到了一个合适的解决方案。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联系。回馈社会。通过指出此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。此致敬意富尔坎

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。

Answer 2

匿名

多谢，我卸载了TEAMS 重装之后一切又正常了。 “神奇”的Microsoft

0 个注释

Answer 3

嗨，弗兰克，

感谢您伸出援手。我的名字是Furkaan，一个和你一样的用户。我很乐意帮助您解决您的疑虑。你是对的，在大多数情况下，连接两个蓝牙设备（鼠标和扬声器）不应直接影响 Teams。但是，值得检查以下几点，以解决会议期间丢失的声音：

仔细检查 Teams 中的音频设备选择：

打开 Microsoft Teams。点击右上角的个人资料图片。从菜单中选择“设置”。单击左侧菜单中的“设备”。在“音频设备”下，确保“扬声器”下拉菜单显示您选中的蓝牙扬声器。

禁用“免提电话”（如果适用）：

某些蓝牙扬声器具有用于立体声音频和免提通话的单独配置文件。团队可能会优先考虑免提配置文件，该配置文件通常缺乏高质量的音频。以下是禁用它的方法（可能因您的设备而异）：

转到 Windows 设置（开始菜单 -> 设置）。搜索“蓝牙和设备”。单击您的蓝牙扬声器。转到“设备属性”。查找与“免提电话”相关的切换开关或选项并禁用它。

重启 Teams 和计算机：

简单的重新启动通常可以清除临时故障。完全关闭 Teams，然后重新启动计算机。重新打开 Teams，然后再次尝试召开会议。

更新蓝牙驱动程序：

过时的 Bluetooth 驱动程序有时会导致兼容性问题。尝试更新它们：

转到 Windows 设置（开始菜单 -> 设置）。搜索“设备管理器”。展开“蓝牙”。右键单击您的蓝牙适配器，然后选择“更新驱动程序”。选取“自动搜索更新的驱动程序软件”。

暂时断开新鼠标的连接：

虽然不太可能，但在某些极少数情况下，拥有两个蓝牙设备可能会导致冲突。尝试断开新蓝牙鼠标的连接，看看声音是否在 Teams 会议中有效。如果是这样，请考虑使用有线鼠标或探索蓝牙设备的兼容性设置。

如果这些解决方案都不起作用，请考虑：

重新安装 Teams：这有时可以修复损坏的安装。

如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联系。回馈社会。通过指出此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。此致敬意富尔坎

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。