只有teams应用内不显示头像

匿名
2023-09-11T10:04:55+00:00

头像已上传，在office或微软账户里没有任何问题，只有teams app里不显示头像，为什么？

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3 个答案

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  1. 匿名
    2023-09-11T12:02:44+00:00

    嗨艾莉松，

    感谢您与我们联系，

    很抱歉，听到你的头像未显示在 Teams 应用中时遇到问题。

    • 一个原因可能是你的 Teams 应用未更新到最新版本。请更新它，看看是否有帮助
    • 另一个原因可能是 Teams 应用存在缓存问题，导致它无法正确加载头像。删除团队缓存，看看是否有帮助

    我希望这有帮助！

    问候 索拉

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  2. 匿名
    2023-09-13T16:28:45+00:00

    你好

    不幸的是，我没有更多的故障排除可以提供，平台上有知识渊博的专家，我希望其他人会看看您的问题。

    谢谢 索拉

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  3. 匿名
    2023-09-12T02:46:47+00:00
    1. 已经是最新版本，原因：点击更新，并没有反应
    2. 清理缓存，参照了这个链接：清除 Teams 缓存 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    但是这个链接说的不对吧，是否应该是只清理Cache文件夹中的文件？否则不是把软件全删掉了吗？清理完了缓存，仍然不显示头像。真的劳心劳神。

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