Office软件配合公司门户在miui14安卓13上无法使用

匿名
2022-12-20T14:26:59+00:00

Office软件配合公司门户在miui14安卓13的设备上使用时无法正常运行，teams直接灰屏，outlook和edge卡在启动页面，onedrive直接白屏，麻烦尽快处理更新到全商店，不然很多人都没法用了

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1 个答案

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  1. 匿名
    2022-12-21T05:27:40+00:00

    KR LHY 您好，

    感谢您在微软社区提交问题。

    我们理解您在miui14安卓13上无法使用Office软件，Teams, Outlook, Edge和OneDrive。由此造成的不便我们向您表达深深的歉意。

    考虑到多个软件无法使用，处理此问题最好的办法是将这个情况报告给相关团队进行调查和修复。一般来说Microsoft 365组织中的管理员有权限开工单来联系相关团队。

    同时我们注意到您把这个问题发布在了”商务版Teams“ 的类别下，推测您使用的是Microsoft 365商务版账户。 所以真诚地推荐您联系您的Microsoft 365管理员，参考这篇文档中的步骤，创建一个支持工单联系相关团队。

    该团队比我们有更高的权限可以涉及更多资源来调查miui14安卓13设备上的情况，他们有正确的升级渠道来处理问题。这会是为帮助您处理这个情况更快更有效的方式。

    参阅：如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？ - Microsoft 支援服務

    十分感谢您的理解和耐心。

    祝好，

    Tina

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