Android手机teams通话过程中连接蓝牙，teams没识别到耳机

匿名
2023-05-10T07:32:24+00:00

问题：teams通话过程中连接蓝牙耳机，不能识别耳机

总结：teams需要监听android.bluetooth.headset.profile.action.CONNECTION_STATE_CHANGED来判断是否有蓝牙连接，而不是监听android.bluetooth.adapter.action.CONNECTION_STATE_CHANGED
android.bluetooth.headset.profile.action.CONNECTION_STATE_CHANGED -- 蓝牙HFP协议连接成功，可以使用蓝牙通话功能
android.bluetooth.adapter.action.CONNECTION_STATE_CHANGED -- 蓝牙有1个协议连接成功，可以是A2DP/HFP/AVRCP等，不代表现在可以使用蓝牙通话功能

类似问题经常在手机上复现，现象就是手机明明连上蓝牙耳机了，但是teams通话界面没有蓝牙图标。

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5 个答案

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  1. 匿名
    2023-05-10T08:07:36+00:00

    你好，恒滨。

    我的名字是独立顾问纳达，我在这里帮助你。

    我很抱歉你遇到这个问题，我将尽力协助你。

    -清除Android上的微软团队缓存

    你可以通过以下步骤清除安卓手机上的Teams缓存：- 确保你手机上的Teams应用程序完全关闭。- 进入 "设置 "中的 "应用程序 "列表，点击 "团队"。- 向下滚动并选择 "存储和缓存"（措辞可能因你的安卓型号而不同）--点击清除缓存。- 重新启动Teams应用程序。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2023-05-10T08:42:03+00:00

    我们非常欢迎你 :)

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  3. 匿名
    2023-05-10T08:33:12+00:00

    好的，谢谢~

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  4. 匿名
    2023-05-10T08:23:05+00:00

    对不起，我们只是像你一样的用户，而且我们也不允许检查日志，因为它们可能包含个人数据!

    请联系MS支持：

    供您参考：

    获取支持/电话支持：https://docs.microsoft.com/microsoft-365/busine...

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  5. 匿名
    2023-05-10T08:20:11+00:00

    Hi Nada,

    感谢您的回复，我们从log能看到是teams软件监听的蓝牙广播有问题，需要工程师帮忙看下。

    如果需要我可以提供一部分日志供参考。

    谢谢~

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