teams改名一周后仍然显示旧的名字

Question

teams改名一周后仍然显示旧的名字

匿名

您好，

我是组织的microsoft 365账号，我们的管理员在一周前给我改了名字，并且已在https://myaccount.microsoft.com/中显示为新的名字，但是在teams软件中点头像仍然以旧名字显示，和他人聊天时对方看到的我的名字时显示的也是旧的名字。距离改名已经经过一周时间，请问如何处理才能在所有地方都显示新的名字？

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3 个答案

Answer 1

嗨，切龙-比布

我是安娜托马斯，我很乐意帮助你解决你的问题。在这个论坛中，我们Microsoft像您一样的消费者。

很抱歉给您带来不便。对于已经与您聊天的用户，他们的聊天记录可能仍会显示您的旧姓名。如果他们与您开始新的聊天，它应该会显示您的新名称。

但是，如果问题仍然存在，您可以尝试清除 Teams 缓存以查看是否有帮助。以下是在Windows PC上执行此操作的方法：

关闭团队应用。按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。键入 %appdata%\Microsoft\Teams 并按 Enter 键。在 Teams 文件夹中，删除所有文件和文件夹。重启 Teams 应用，然后再次尝试登录。

我希望这有所帮助;-），让我知道这是否与您的需求相反，我仍然会帮助回答您的更多问题。

此致敬意

安娜·托马斯

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Answer 2

匿名

此操作是否会删除teams聊天记录？这些记录对我很重要，不可以删除。

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Answer 3

否，清除团队缓存不会删除聊天历史记录。清除缓存时，您实际上是在删除有关存储首选项的信息，但您的聊天记录将保持不变。因此，您可以安全地清除缓存，而不必担心丢失重要的聊天记录。

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