![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
本人于2021年上半年开始使用OFFICE365，并一直使用TEAMS上传文件，2022.1.10-11期间安装ONEDRIVE并将WINDOWS10升级至WINDOWS11，2022.1.13第一次遇到TEAMS上传文件失败（已多次尝试上传），至今该问题一直存在，偶尔通过重启电脑可以成功上传文件至TEAMS，大部分时间均告失败。
如下为TEAMS上传失败提示语。
在本地或 Microsoft Teams 内的 OneDrive 等云服务中存储文档
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
您好！
》》是否有必要重新安装“联想电脑管家”？
不必重新安装“联想电脑管家”。
》》请问如何查看Windows Defender是否有效保护 我的电脑？
由于这是与此帖子不一样的问题，以避免混肴其他参考此帖子的大伙们，您可在微软社区开个新帖子来提问。
谢谢您对微软的支持！！
---您是重新下载最新版本的安装包吗？？
是的，按照邮件链接，我进入如下网页进行的下载。
---所登入的账号，是 “个人账号” 或 “学校账号” 或 “公司账号” 呢？？
登录的是公司账户******@eurasiapartner.com
---如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全 软件等等），试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑
我卸载了电脑自带的“联想电脑管家”，并重新安装了TEAMS，这次顺利上传的文件，非常感谢您的帮助！
请问如何查看Windows Defender是否有效保护 我的电脑？
另，是否有必要重新安装“联想电脑管家”？
您好！
》》重装时出现如下提示，是否会影响TEAMS的使用？
会影响，正常情况下不会显示此错误，您是重新下载最新版本的安装包吗？？（以排除您之前那安装包损坏的可能性。）
另外，您所登入的账号，是 “个人账号” 或 “学校账号” 或 “公司账号” 呢？？
================================
如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：
（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...
（Mac）如何在 Mac 上删除 App：
https://support.apple.com/zh-cn/HT202235
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
感谢支持！
已按流程卸载并重装TEAMS。
重装时出现如下提示，是否会影响TEAMS的使用？（重装后可以使用TEAMS)。
同时，重装后的TEAMS仍然存在无法上传文件的问题。
请帮忙查看我的OFFICE365版本是否与WINDOWS11系统存在不兼容的问题。
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：
在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：
https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...
（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：
如何在 Mac 上删除 App：
https://support.apple.com/zh-cn/HT202235
（Windows/Mac）下载 Microsoft Teams：
https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...
（iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams：
https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i...
尝试登入网页版 Microsoft Teams：（使用 Edge 来登入）
https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...
为什么我无法登录 Microsoft Teams：
https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...
Teams 疑難排解：
https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams...
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)