Teams Mac版本的App登录界面点击“注销”却没有反应

匿名
2021-08-18T21:36:49+00:00

问题是这样的，我之前一直在电脑上使用我在前公司的teams账号，离职后这个账号就被注销了。现在我想要重新登录我自己个人的teams账号，但登录界面却一直还是前公司的那个teams的账号，因此我当然无法登录了，我尝试关掉并且点击“注销”从而可以使用我自己的个人账号登录，但是点击了“注销”，app却完全没有反应。点“重新启动”的话，就又回到了前公司账号的登录界面。此外，我多次卸载并且重新下载app，还是同样的情况，登录界面还是默认公司的前账号的信息。请问我怎么切换账号登录呢？我试了无数次都找不到成功的入口。谢谢！

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | Teams for Mac

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3 个答案

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  1. 匿名
    2021-09-02T07:41:03+00:00

    Hi Carl WUs,

     

    感谢您选择微软社区。

    为了让您尽快登录您的Teams个人帐号，请您以隐私模式打开浏览器，并前往Teams网页版客户端（https://teams.microsoft.com/）登录您的帐号。

    （在隐私模式下，历史记录、临时Internet文件等浏览数据将不会被保存，见在 Microsoft Edge 中以 InPrivate 模式进行浏览。） 

     

    如果您能在Teams网页版客户端上登录您的帐号，问题可能和缓存有关。建议您根据系统，遵循以下步骤清理缓存：

    For Windows:

    1. 完全退出Teams桌面客户端。您可以通过右击桌面右下角的Teams图标并选择“退出”；或在任务管理器中完全结束Teams进程。

    图片

    1. 请至文件浏览器，并输入%appdata%\Microsoft\teams；或前往System (C:) > Users > 选择一个用户名 > AppData > Roaming > Microsoft > Teams. 清除以下文件夾中的內容。

      %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

      %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

      %appdata%\Microsoft\teams\Cache

      %appdata%\Microsoft\teams\databases

      %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

      %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

      %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

      %appdata%\Microsoft\teams\tmp 

    1. 完成后，重新打开Teams。

     

    For Mac:

    1. 退出Microsoft Teams。
    2. 刪除以下文件夾中的文件。

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp”

    1. 完成后，重新打开Teams。 

    希望对您有用！如有任何更新，欢迎您与我们分享。

     

    Thanks & Stay safe,

    Qian

    登录之后,提示无资源访问权限

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2021-09-01T12:36:47+00:00

    Hi Carl WUs,

    希望您一切都顺利！

    有关您所关注的问题，请问是否有更新？谢谢！

    Best regards & Stay safe,

    Qian

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  3. 匿名
    2021-08-20T13:55:49+00:00

    Hi Carl WUs,

    感谢您选择微软社区。

    为了让您尽快登录您的Teams个人帐号，请您以隐私模式打开浏览器，并前往Teams网页版客户端（https://teams.microsoft.com/）登录您的帐号。

    （在隐私模式下，历史记录、临时Internet文件等浏览数据将不会被保存，见在 Microsoft Edge 中以 InPrivate 模式进行浏览。） 

    如果您能在Teams网页版客户端上登录您的帐号，问题可能和缓存有关。建议您根据系统，遵循以下步骤清理缓存：

    For Windows:

    1. 完全退出Teams桌面客户端。您可以通过右击桌面右下角的Teams图标并选择“退出”；或在任务管理器中完全结束Teams进程。

    1. 请至文件浏览器，并输入%appdata%\Microsoft\teams；或前往System (C:) > Users > 选择一个用户名 > AppData > Roaming > Microsoft > Teams. 清除以下文件夾中的內容。

      %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

      %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

      %appdata%\Microsoft\teams\Cache

      %appdata%\Microsoft\teams\databases

      %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

      %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

      %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

      %appdata%\Microsoft\teams\tmp 

    1. 完成后，重新打开Teams。

    For Mac:

    1. 退出Microsoft Teams。
    2. 刪除以下文件夾中的文件。

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage”

    “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp”

    1. 完成后，重新打开Teams。 

    希望对您有用！如有任何更新，欢迎您与我们分享。

    Thanks & Stay safe,

    Qian

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