Teams鏡頭畫質設定

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Teams鏡頭畫質設定

匿名

你好，

使用了teams個多月，當召開大型會議時，相比其他視像軟件，經常出現畫面起格或濛的狀態，除了網絡穩定性關係，是否關於視像鏡頭畫質設置的問題，可否在保持視像會議暢順的同時，有必要降低鏡頭畫質以達致最佳視訊效果，為了是讓可以召開更大型的會議，想問如何設置或調低解像度？

希望盡快回復

另外之前問了有關已封阻學生分享，但仍封阻不了學生在手機程式內分享相片和影片功能，你們何時會答覆？

謝！

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Answer 1

Hi Tell me why why,

很高興為您提供技術支持服務，針對Teams經常出現畫面起格或濛的狀態, 可能是有很多原因導致的，我們建議您可以聯繫您的IT進行網絡優化。由於現在Teams仍然不支持降低分辨率，請先生您可以理解。

以下的方案可以供您的IT人員參考：

網路優化

如果您是小型企業版且已推出 Microsoft 365 或 Office 365，則下列工作是選擇性的，而且不是必要的。使用本指導方針來優化您的網路與團隊效能，或者您知道您有一些網路限制。

在下列情況中，您可能會想要執行額外的網路優化動作：

團隊執行速度緩慢 (可能是您沒有足夠的頻寬)
通話保留 (可能是由防火牆或 proxy 封鎖者所造成)
通話有靜態和剪下，或諸如機器人 (可能是抖動或資料包遺失)

如需網路優化的深入討論，包括識別及修正網路障礙的指導方針，請參閱Microsoft 365 和 Office 365 網路連線原則。

網路優化	網路 planner	如需評估網路的協助，包括貴組織之物理位置的頻寬計算和網路需求，請查看 [小組管理中心] 中的 [網路<br> Planner工具]。當您提供您的網路詳細資料和團隊使用量時，網路 Planner 會計算您的網路需求，以便在整個組織的物理位置部署團隊和雲端語音。<br><br><br>如需範例案例，請參閱使用網路 Planner-範例案例。
團隊顧問	團隊的 Advisor是團隊系統管理中心的一部分。在您成功推出<br> Teams 前，它會評估您的 Microsoft 365 或 Office 365 環境，找出可能需要更新或修改的最常用設定。
外部名稱解析	請確定執行團隊用戶端的所有電腦都可以解析外部 DNS 查詢，以探索 Microsoft 365 或 Office 365 提供的服務，而且您的防火牆無法防止存取。如需設定防火牆埠的相關資訊，請移至Microsoft<br> 365 和 Office 365 url 與 IP 範圍。
維護會話暫留	請確定您的防火牆沒有將對應的網路位址轉譯 (NAT) 位址或埠，以進行 UDP。
驗證 NAT 池子大小	驗證網路位址轉譯 (NAT) 使用者連線所需的池大小。當多個使用者與 365 365 裝置使用網路位址轉譯 (NAT) 或埠位址轉換<br> (PAT)時，您必須確保隱藏在每個公開路由的 IP 位址後面的裝置不會超過支援的數量。確保已將足夠的公用 IP 位址指派給 NAT 池，以避免埠耗盡。埠耗盡會影響內部使用者和裝置無法連線至 Microsoft 365 或 Office 365 服務的情況。
路由至 Microsoft 資料中心	實施最有效率的路由至 Microsoft 資料中心。找出可使用當地或地區出口點數盡可能高效地連線至 Microsoft 網路的位置。
入侵偵測與防範指導方針	如果您的環境有入侵偵測或防護系統 (IDS/IPS) 是針對輸出連線的額外安全層級部署，請務必允許所有 Microsoft 365 或 Office 365 url。
設定分割隧道 VPN	我們建議您為小組流量提供備用路徑，以繞過虛擬私人網路 (VPN) （通常稱為分割隧道 VPN）。分割隧道意味著<br> Microsoft 365 或 Office 365 的流量不會透過 VPN，而是直接移至 Microsoft 365 或 Office 365。略過您的 VPN 會對團隊品質產生正面影響，並減少從 VPN 裝置與組織網路的載入。若要實現分割隧道 VPN，請與您的 VPN 廠商合作。<br><br><br>我們建議您避開 VPN 的其他原因：<br><ul><br><li><br><p><span>Vpn 通常不會設計或設定為支援即時媒體。</span></p><br></li><li><br><p><span>某些 Vpn 可能也不支援 () 的小組所需的 UDP。</span></p><br></li><li><br><p><span>Vpn 也會在已加密的媒體流量上方引入額外的加密層級。</span></p><br></li><li><br><p><span>由於將流量釘選到 VPN 裝置上，因此可能無法有效地連接至團隊。</span></p><br></li></ul>
實施 QoS	使用服務品質 (QoS)來設定資料包優先順序。這將改善團隊中的通話品質，並協助您監控通話品質並進行問題的疑難排解。 QoS<br> 應該在受管理的網路的所有區段上執行。即使已針對頻寬充分提供網路，QoS 也會在事件發生時，在發生意外的網路事件時，降低風險。透過 QoS，語音流量的優先順序會使這些意外事件不會對品質造成負面影響。
優化 WiFi	與 VPN 類似，WiFi 網路不一定設計或設定為支援即時媒體。規劃或優化 WiFi 網路以支援小組是高品質部署的重要考慮。請考慮下列因素：<br><ul><br><li><br><p><span>實施 QoS 或 WiFi 多媒體 (WMM) ，以確保媒體流量在您的 WiFi 網路上適當地進行優先順序設定。</span></p><br></li><li><br><p><span>規劃及優化 WiFi 區段和存取點的位置。</span><span> </span><span>2.4 GHz 範圍可能會根據存取點位置提供適當的體驗，但存取點通常會受到在該範圍中運作的其他消費者裝置的影響。</span><span> </span><span>5<br> GHz 的範圍更適合用於即時媒體，因為它有大量的功能，但需要更多存取點才能取得足夠的覆蓋範圍。</span><span> </span><span>端點也需要支援該範圍，並將其設定為可據此加以設定以利用這些區段。</span></p><br></li><li><br><p><span>如果您使用的是雙頻帶 WiFi 網路，請考慮執行頻帶控制。</span><span> </span><span>[<em>樂隊</em>控制] 是由 WiFi 廠家提供的技術，可影響雙頻帶用戶端使用 5 GHz<br> 範圍。</span></p><br></li><li><br><p><span>當同一個頻道的存取點太靠近時，可能會導致信號重迭，並無意間爭奪，從而導致使用者無法正常使用。</span><span> </span><span>確定彼此連續的存取點位於沒有交疊的頻道上。</span></p><br></li></ul><br><br>每個無線廠商都有自己的部署其無線解決方案的建議。請諮詢您的 WiFi 供應商以取得特定指導方針。

Kind Regards,

George