teams 搜索聊天记录点击后无法显示上下文

匿名
2021-09-17T06:31:29+00:00

您好 我们想尝试使用teams 搜索以前的一些聊天记录的时候想点击进入查看消息的上下文，但是无法查看，只显示搜索的这条消息，无法显示上下文消息，只有最近的一些聊天记录才能正常显示。请问这个怎么解决呢？

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 聊天 | 搜索消息和对话

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释
问题作者接受的答案
匿名
2021-09-17T17:50:55+00:00

Eason WANG您好，

感谢您选择微软论坛。

根据您的描述，我们需要请您提供一些截图来帮助我们更好的了解您的情况。同时，您可以尝试通过清理缓存的方式查看问题是否存在。

关于如何清理缓存，请您根据以下步骤进行操作：

  • 登出您的Teams账号后，右键图标选择退出。
  • 在键盘上按住Windows与R键，在运行（Run）中剪切并粘贴%appdata%\Microsoft\Teams，然后选择确定。
  • 删除整个文件夹的内容。
  • 重启电脑>  Microsoft Teams > 登录。

以上，

Tommy

此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。
0 个注释

1 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2021-09-18T01:43:01+00:00

    感谢您的回答。

    我按照您的方法测试了还是无法搜索，我具体意思如图，搜索出来是可以上下翻动查看历史消息的

    此答案是否有帮助?

    0 个注释