免費版Microsoft Teams 新帳號無法上傳檔案

匿名
2022-03-07T09:32:47+00:00

Hi Sir, Madam,

我們在使用免費版的Teams遇到無法上傳檔案的問題,

由於是使用新的帳號登入,先排除容量不足的因素,

嘗試過: 同步OneDrive, 在Sharepoint上上傳檔案,Teams也已更新至最新版本;仍舊無法上傳檔案&照片。

疑似是OneDrive與Teams的連結有問題。

請提供解決方案!

最後一個問題為,此檔案無法上傳的問題,我已經反應了兩次,

每當我針對你們的解決方案回覆完時,皆未能收到接下來的回覆,

皆必須要再重新開一個問題,才能得到回覆。

請參考如下的問題連結:

免費版Microsoft Teams 新帳號無法上傳檔案 - Microsoft 社群

免費版Microsoft Teams 新帳號無法上傳檔案 - Microsoft 社群

請問會發生此情況的原因為何呢?是否可以電話或是email可以聯繫回答問題的人呢?

Best regards,

Bonnie

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免费版 | 文件

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10 个答案

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  1. 匿名
    2022-03-09T03:55:02+00:00

    您好!

    是的,是会显示为 “个人公司账号” 的,您已质询公司里的 IT 人员了吗??

    很抱歉,由于关系到公司账号,在此帮不上多少忙。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2022-03-09T01:54:13+00:00

    您好,但OneDrive顯示為個人帳戶,

    (@ polystarco .com)為公司給的Email帳號,

    但我們實際申請Teams時,看起來是使用個人帳戶註冊,

    請問這樣的話,需如何開通權限呢?

    Best regards,

    Bonnie

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  3. 匿名
    2022-03-08T02:51:00+00:00

    您好!

    看来您所登入的账号是属于 “公司账号” (@ polystarco .com),个人账号是 (@ hotmail .com 或 @ outlook .com)的,建议您质询公司里的 IT 部门,以便开通权限。(通常公司账号会由公司里的 IT 部门所限制及管理,因为只有他们拥有管理员权限而已。)

    此答案是否有帮助?

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  4. 匿名
    2022-03-08T00:48:00+00:00

    您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    您所登入的账号,是 “个人账号” 或 “学校账号” 或 “公司账号” 呢??

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,
    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)

    Hi Jason,

    登入的帳號為個人帳號,

    以下資訊提供你參考,系統提及需要管理員授權,該帳戶才能上傳檔案。

    請問要如何找到管理員&如何授權呢?

    图片

    图片

    Best regards,

    Bonnie

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  5. 匿名
    2022-03-07T10:14:39+00:00

    您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    您所登入的账号,是 “个人账号” 或 “学校账号” 或 “公司账号” 呢??

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)

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