Teams的个人资料照片无法在会议中显示

匿名
2021-08-19T20:13:30+00:00

求教:Teams的个人资料照片无法在会议中显示是什么原因?

个人资料设置里都是成功更新了的(见下图),但是页眉小图那里总是留空(下图橙框),并且参与会议的时候,别人也都只能看到我的姓名缩写,老被投诉。几个月了,一直尝试更新各种照,结果都一样。

我另一个工作账号就很正常。一旦个人资料设置里成功更新,页眉小图马上变,会议中也能正常显示。

恳请帮帮忙,谢谢。

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7 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2021-08-19T23:23:47+00:00

    您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    (Windows)您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams,然后重启电脑:

    在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...

    (Mac)您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams,然后重启电脑:

    如何在 Mac 上删除 App:
    https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

    (Windows/Mac)下载 Microsoft Teams:
    https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

    (iPhone/iPad)下载 Microsoft Teams:
    https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i...

    尝试登入网页版 Microsoft Teams:(使用 Edge 来登入)
    https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

    为什么我无法登录 Microsoft Teams:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...

    Teams 疑難排解:
    https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams...

    注意:这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品,在决定下载并安装之前,请彻底研究网站上的细节。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,
    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)

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  2. 匿名
    2021-08-21T14:27:18+00:00

    您好!

    跟进一下,您电脑稳定了吗??

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)

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  3. 匿名
    2021-08-21T18:40:21+00:00

    (备注:上面说的资料照片无法显示的问题,是个人账号的,工作账号正常。而且问题是出在桌面版,网页版也是正常的。)

    根据意见,初次卸载、重装后,在账号列表里选择登入个人账号,很好照片能显示了。但之后当我登入工作账号再回来个人账号,照片又显示不出来了。并且再怎样切换账号都回不来了。

    于是再次卸载、重装,但打开程序时系统已自动默认进入工作账号,这时候再切换个人账号,问题如故,照片显示不了。

    好像是必须做到重装后第一个登入的是个人账号,照片才能正常显示。但现在我无论怎样卸载重装,甚至清空缓存,重装后打开程序都是直接强制先进入工作账号,就算卸载前特意把工作账号登出了都没用……

    泪目,不懂怎么办。

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  4. 匿名
    2021-08-22T01:17:57+00:00

    您好!

    您的电脑是 “个人电脑” 或 “公司电脑” 呢??

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  5. 匿名
    2021-08-22T02:10:54+00:00

    是个人电脑。

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